Мобильное приложение iRECA: Курьер для доставки
Постоянные звонки курьеров, потерянные заказы, путаница с оплатой и риски по 54‑ФЗ – типичные проблемы доставки. iRECA: Курьер помогает навести порядок: все заказы и курьеры под контролем в одном окне, кассовая отчётность формируется автоматически, а клиенты получают заказы быстрее и без ошибок.
Это мобильное приложение для автоматизации курьерской доставки в ресторанах, службах доставки еды и розничных сетях. Решение работает в связке с «Трактиръ: Front-Office» и обеспечивает непрерывный обмен данными между залом, кухней, диспетчером и курьерами.
Что такое iRECA: Курьер и как оно работает
iRECA: Курьер устанавливается на смартфоны курьеров и подключается к вашей учётной системе. Заказы из зала, сайта и колл-центра автоматически попадают в приложение, а статусы доставок обновляются в реальном времени.
- Загрузка подробной информации о заказе в приложение курьера.
- Создание и корректировка заказа на месте с учётом суммы сдачи и комментариев клиента.
- Постоянная проверка актуального статуса заказа и доступ к истории доставок.
- Формирование кассовой отчётности по каждому курьеру.
- Работа в полном соответствии с требованиями 54‑ФЗ.
В итоге вы получаете прозрачный процесс доставки: видно, где находится каждый заказ, кто его везёт и как отработал курьер за смену.
Для кого подходит iRECA: Курьер
Решение особенно полезно там, где важна скорость и предсказуемость доставки:
- рестораны и службы доставки еды;
- магазины у дома и минимаркеты с собственной доставкой;
- сетевые продуктовые точки и розничные сети;
- компании с собственной курьерской службой.
С помощью iRECA: Курьер вы получаете:
- меньше ошибок при передаче адреса и состава заказа;
- пониженную нагрузку на диспетчеров – меньше звонков «уточнить адрес»;
- ускорение обработки заказов и сокращение времени доставки;
- понятную аналитику по каждому курьеру и смене.
Возможности для курьеров и диспетчеров
Интерфейс приложения строится вокруг задач курьера: быстро получить заказ, понять маршрут и корректно принять оплату.
- Быстрая связь с клиентом или диспетчером в один клик.
- Составление оптимального маршрута с учётом пробок прямо в приложении.
- Доступ к истории доставок и статусам заказов.
- Корректировка заказа на месте с учётом комментариев клиента.
Курьеру не нужно переписывать адреса и держать в голове детали заказа – всё уже есть в смартфоне. Это снижает количество ошибок и ускоряет обслуживание.
Интеграция iRECA: Курьер с учётными системами
Решение изначально спроектировано для работы с «Трактиръ: Front-Office», но поддерживает интеграцию с другими системами учёта через открытый API:
- интеграция с 1С для учёта продаж, остатков и финансов;
- связка с Frontol, ДАЛИОН, Datamobile и другими фронт-офисными решениями;
- подключение к ОФД, ЕГАИС, «Честный знак» при комплексной автоматизации;
- настройка обмена заказами с интернет-магазином или сайтом доставки на 1С-Битрикс и других платформах.
Вы получаете единую систему: заказы из зала, сайта и колл-центра попадают в общую базу, а курьеры видят их в приложении без ручного ввода.
Почему выбирают это решение
iRECA: Курьер выбирают владельцы и управляющие ресторанов и розницы, потому что оно закрывает сразу несколько критичных задач:
- контроль доставки в реальном времени без бесконечных звонков курьерам;
- соблюдение требований 54‑ФЗ и корректная кассовая отчётность по каждому курьеру;
- повышение лояльности клиентов за счёт более быстрой и точной доставки;
- готовность к росту: решение масштабируется вместе с сетью и службой доставки.
Внедрение и поддержка в Москве и регионах
Наша команда автоматизирует рестораны и розничные сети в Москве, Московской области, регионах России и Крыму. Подбираем лицензии iRECA: Курьер под ваш формат, настраиваем интеграции с 1С, «Трактиръ: Front-Office», Frontol, ДАЛИОН и другим ПО, обучаем персонал и обеспечиваем поддержку 24/7 через Telegram-группы. Работаем на лицензионном ПО и предлагаем решения с ценами ниже среднего по рынку.
Оставьте заявку на сайте, чтобы получить расчёт стоимости и консультацию по внедрению iRECA: Курьер именно под вашу службу доставки.
FAQ по выбору и внедрению iRECA: Курьер
Как понять, подойдёт ли iRECA: Курьер моему бизнесу?
Решение актуально, если у вас есть собственные курьеры и важно контролировать заказы, маршруты и оплату в одном окне. Особенно полезно ресторанам, службам доставки еды, магазинам у дома и сетевой рознице.
Можно ли интегрировать приложение с текущей учётной системой?
iRECA: Курьер работает с «Трактиръ: Front-Office» и другими системами через открытый API. Настраивается обмен с 1С, Frontol, ДАЛИОН, Datamobile и сайтами доставки.
Сколько времени занимает запуск?
Срок зависит от количества курьеров и сложности интеграций. После короткой консультации мы предложим план внедрения и ориентировочные сроки запуска под ваш формат.
| Вид лицензии: | Электронная лицензия |
| Назначение: | Мобильное ПО, Для ресторана |
Аналогичные товары
iRECA: Курьер — мобильное приложение для автоматизации курьерской доставки из ресторанов, кафе и других предприятий общественного питания. Система состоит из трёх компонентов: Android-приложение курьера, веб-кабинет диспетчера и терминал Эвотор. Приложение обеспечивает полный цикл доставки — от приёма заказа до оплаты и выдачи фискального чека в соответствии с ФЗ-54.
Возможности iRECA: Курьер
Стоимость лицензии iRECA: Курьер
| Платформа | Год | Месяц |
|---|---|---|
| Android (приложение курьера) | 9 500 ₽ | 3 500 ₽ |
| Эвотор | 12 000 ₽ | 1 200 ₽ |
Три компонента системы доставки
iRECA: Курьер объединяет три рабочих места в единую систему. Android-приложение устанавливается на смартфон курьера для приёма заказов, навигации и расчёта с клиентом. Веб-кабинет диспетчера открывается в браузере и позволяет распределять заказы, контролировать загрузку курьеров и отслеживать статусы. Терминал Эвотор используется для приёма оплаты с печатью фискальных чеков. Все три компонента работают совместно, обеспечивая бесперебойную доставку. В стоимость лицензии входит бесплатная техподдержка и автоматические обновления приложения.
Часто задаваемые вопросы об iRECA: Курьер
- Что такое iRECA: Курьер и из каких компонентов состоит система?
iRECA: Курьер — это мобильное приложение для автоматизации курьерской доставки из ресторанов, кафе и других предприятий общественного питания. Система состоит из трёх взаимосвязанных компонентов. Первый — Android-приложение курьера, которое устанавливается на смартфон и позволяет принимать заказы, видеть маршрут, оформлять оплату и печатать фискальные чеки. Второй — веб-кабинет диспетчера, работающий в браузере, для распределения заказов между курьерами, отслеживания статусов доставки и контроля загрузки. Третий — терминал Эвотор для приёма оплаты с встроенным фискальным накопителем. Все три компонента интегрированы между собой и обеспечивают полный цикл доставки — от получения заказа до расчёта с клиентом. Приложение соответствует требованиям ФЗ-54 и поддерживает все необходимые фискальные операции.
- Сколько стоит лицензия iRECA: Курьер?
Стоимость лицензии iRECA: Курьер зависит от платформы и периода подписки. Для Android-устройств годовая лицензия составляет 9 500 ₽, а помесячная оплата — 3 500 ₽ в месяц. Для терминалов Эвотор годовая лицензия стоит 12 000 ₽, помесячная — 1 200 ₽ в месяц. Годовая подписка значительно выгоднее помесячной. Лицензия приобретается на каждое устройство курьера. Веб-кабинет диспетчера приобретается отдельно. В стоимость лицензии включена бесплатная техническая поддержка и автоматические обновления приложения. Это означает, что вы всегда будете иметь актуальную версию программы с последними исправлениями и новыми функциями без дополнительной оплаты.
- Какие способы оплаты поддерживает iRECA: Курьер?
iRECA: Курьер поддерживает несколько способов оплаты для максимального удобства клиентов. Оплата наличными — курьер принимает деньги и выдаёт сдачу, формируется фискальный чек. Оплата банковской картой — через подключённый мобильный терминал эквайринга или встроенный считыватель на терминале Эвотор. Смешанная оплата — клиент может оплатить часть суммы наличными и часть картой. Также поддерживается оплата несколькими картами, когда клиент хочет разделить платёж. Для каждого способа оплаты формируется корректный фискальный чек в соответствии с требованиями ФЗ-54. При необходимости оформляются чеки возврата и чеки коррекции. Все платёжные операции отражаются в системе для последующего контроля и формирования отчётности.
- Как работает сортировка заказов в приложении курьера?
В приложении iRECA: Курьер реализована автоматическая сортировка заказов по двум ключевым параметрам: времени доставки и расстоянию. Заказы с ближайшим сроком доставки отображаются первыми, чтобы курьер мог выполнять их в приоритетном порядке. Одновременно учитывается расстояние до точки доставки, что помогает оптимизировать маршрут и сократить время в пути. Курьер видит полную информацию о каждом заказе: адрес доставки, состав заказа, контактные данные клиента, способ оплаты. Система оповещений автоматически уведомляет курьера о приближении сроков доставки, помогая контролировать своевременность выполнения. Если заказ рискует быть доставленным с опозданием, курьер получает предупреждение. Диспетчер в веб-кабинете также видит статусы всех заказов и может перераспределить их при необходимости.
- Как диспетчер распределяет заказы между курьерами?
Распределение заказов осуществляется через веб-кабинет диспетчера. Диспетчер видит все поступившие заказы, текущую загрузку каждого курьера, статусы доставок в реальном времени. На основе этой информации он назначает заказы конкретным курьерам с учётом их местоположения, загрузки и сроков доставки. После назначения заказ мгновенно появляется в приложении курьера с полной информацией: адрес, состав, время доставки, контакт клиента. Курьер подтверждает получение заказа и приступает к доставке. По мере выполнения статус обновляется в реальном времени: «принят», «в пути», «доставлен», «оплачен». Диспетчер контролирует весь процесс и может оперативно реагировать на нештатные ситуации, перенаправляя заказы другим курьерам при необходимости.
- Соответствует ли iRECA: Курьер требованиям ФЗ-54?
Да, iRECA: Курьер полностью соответствует требованиям Федерального закона 54-ФЗ о применении контрольно-кассовой техники. Приложение обеспечивает формирование и печать фискальных чеков при каждом расчёте с клиентом. Поддерживаются все типы фискальных документов: чеки продажи при получении оплаты, чеки возврата при отказе клиента, чеки коррекции для исправления ошибок. Данные передаются в ОФД (оператору фискальных данных) в установленном порядке. При работе на терминале Эвотор используется встроенный фискальный накопитель. При работе на Android-смартфоне подключается внешний фискальный регистратор. Все чеки содержат обязательные реквизиты в соответствии с действующим законодательством. Обновления приложения оперативно учитывают изменения в нормативных требованиях к ККТ.
- Какие устройства нужны для работы iRECA: Курьер?
Для работы системы iRECA: Курьер необходимо оборудование для каждого из трёх компонентов. Курьеру требуется Android-смартфон с установленным приложением iRECA: Курьер. Для приёма безналичной оплаты подключается мобильный терминал эквайринга. Альтернативный вариант для курьера — терминал Эвотор со встроенным фискальным накопителем и принтером чеков. Диспетчеру нужен компьютер или ноутбук с браузером для доступа к веб-кабинету. Установка дополнительного программного обеспечения на рабочее место диспетчера не требуется — веб-кабинет работает в браузере. Мобильная связь 3G/4G или Wi-Fi необходима для синхронизации данных между курьером и диспетчером. Для печати фискальных чеков на Android-устройстве подключается мобильный принтер чеков.
- Включена ли техподдержка в стоимость лицензии?
Да, бесплатная техническая поддержка включена в стоимость лицензии iRECA: Курьер. Это означает, что на протяжении всего срока действия лицензии вы можете обращаться в службу поддержки по вопросам настройки, работы приложения и устранения неполадок. Кроме того, в лицензию входят автоматические обновления — приложение обновляется до актуальной версии без дополнительной оплаты. Обновления включают новые функции, улучшения производительности, исправления ошибок и соответствие изменениям в законодательстве. Для получения расширенной поддержки, помощи в настройке и обучения персонала вы можете обратиться к специалистам компании «Б2С», которые имеют опыт внедрения решений iRECA в предприятиях общественного питания.
- Можно ли использовать iRECA: Курьер без веб-кабинета диспетчера?
iRECA: Курьер как система доставки состоит из трёх компонентов, каждый из которых выполняет свою роль. Android-приложение курьера обеспечивает приём заказов, навигацию и расчёт с клиентом. Веб-кабинет диспетчера отвечает за распределение заказов, контроль загрузки курьеров и мониторинг доставок. Терминал Эвотор используется для фискальных операций. Для полноценной работы службы доставки с несколькими курьерами веб-кабинет диспетчера необходим — без него невозможно централизованно управлять заказами и контролировать работу курьеров. Если у вас один курьер, возможна упрощённая схема работы. Веб-кабинет приобретается отдельной лицензией и позволяет масштабировать службу доставки, добавляя новых курьеров по мере роста бизнеса.
- Как заказать и настроить iRECA: Курьер?
Для начала работы с iRECA: Курьер обратитесь к специалистам компании «Б2С». Мы поможем определить необходимое количество лицензий для курьеров и диспетчера, подобрать совместимое оборудование и настроить систему под особенности вашего заведения. Процесс внедрения включает установку приложения на устройства курьеров, настройку веб-кабинета диспетчера, подключение фискального оборудования, интеграцию компонентов между собой. Обучение персонала — важный этап, который обеспечивает эффективное использование системы с первого дня. Наши специалисты проведут инструктаж для курьеров и диспетчеров, покажут все функции приложения и ответят на вопросы. Техническая поддержка доступна на протяжении всего срока действия лицензии.