B2C — сертифицированный партнёр ГК «СофтБаланс» | B2C

Частые вопросы о партнёрстве B2C и ГК «СофтБаланс»

Ответы на вопросы о статусе, продуктах и услугах

• B2C действительно является партнёром ГК «СофтБаланс»?+

  Да, компания B2C является сертифицированным партнёром ГК «СофтБаланс» по внедрению и поддержке продуктов линейки ДАЛИОН. Партнёрский статус подтверждён сертификатом и предусматривает регулярное обучение и аттестацию специалистов. B2C работает с ДАЛИОН с 2012 года и за более чем 12 лет автоматизировала свыше 500 магазинов в 50+ городах России. Партнёрство обеспечивает клиентам B2C лицензионные поставки программных продуктов с регистрацией у разработчика, доступ к приоритетной технической поддержке ГК «СофтБаланс» и партнёрские условия на лицензии. Все специалисты B2C, работающие с ДАЛИОН, проходят обучение у разработчика и подтверждают квалификацию при каждом обновлении продукта.

• Что даёт клиенту партнёрство B2C с ГК «СофтБаланс»?+

  Партнёрство B2C с ГК «СофтБаланс» даёт клиентам ряд конкретных преимуществ. Первое — лицензионные поставки: все продукты ДАЛИОН приобретаются через B2C с официальной регистрацией у разработчика, что гарантирует право на обновления и техподдержку. Второе — партнёрские цены: B2C получает лицензии на специальных условиях и передаёт экономию клиентам. Третье — приоритетная поддержка: сложные вопросы эскалируются напрямую в ГК «СофтБаланс» через партнёрскую линию, минуя общую очередь. Четвёртое — актуальная экспертиза: специалисты B2C регулярно обучаются у разработчика и знают все нюансы новых версий. Пятое — гарантия качества: партнёрский статус — это ответственность перед разработчиком за качество внедрения.

• Какие продукты ГК «СофтБаланс» можно приобрести через B2C?+

  Через компанию B2C можно приобрести и внедрить полную линейку продуктов ГК «СофтБаланс» для розничной торговли. ДАЛИОН: ТРЕНД — товароучётная система для розничных сетей с централизованным управлением ассортиментом, маркетинговой аналитикой и модулями производства. ДАЛИОН: Управление магазином (версии ПРО, УНО, ЛАЙТ) — решения для одиночных магазинов разного масштаба. Frontol 6 и Frontol xPOS — кассовое программное обеспечение для работы с фискальными регистраторами и POS-терминалами. Дополнительные модули ДАЛИОН: ТРЕНД — Ассортимент и Сеть, Маркетинг, Производство. Каталог продуктов с ценами доступен на сайте b2cmsk.ru в разделе «Программное обеспечение».

• Сколько лет B2C работает с ДАЛИОН?+

  Компания B2C работает с продуктами ДАЛИОН с 2012 года — более 12 лет непрерывного опыта. За это время компания выполнила свыше 500 проектов внедрения в 50+ городах России, охватывающих все форматы розничной торговли: продуктовые магазины, алкомаркеты, супермаркеты, магазины у дома, специализированные торговые точки и розничные сети. За годы работы B2C накопила экспертизу во всех аспектах автоматизации: товарный учёт, ЕГАИС, маркировка Честный ЗНАК, кассовое и весовое оборудование, терминалы сбора данных, интеграция с 1С, сетевое управление. Партнёрство с ГК «СофтБаланс» поддерживается с первого года работы с продуктом.

• B2C работает только в Москве или по всей России?+

  Компания B2C работает по всей России. Офис расположен в Москве, но благодаря технологии удалённого доступа (AnyDesk, TeamViewer) компания выполняет внедрение ДАЛИОН для клиентов из любых регионов. За 12+ лет работы B2C автоматизировала магазины в 50+ городах — от центральных регионов до Сибири и Дальнего Востока. Все этапы внедрения (установка, настройка, перенос данных, обучение) проводятся дистанционно. Для клиентов из Москвы и Московской области доступно также очное внедрение с выездом специалиста. Удалённый формат не влияет на качество — те же специалисты, те же стандарты, те же сроки.

• Какая экспертиза у B2C в ДАЛИОН?+

  Экспертиза B2C охватывает все аспекты работы с ДАЛИОН. ЕГАИС: установка УТМ, настройка крипто-ключей, помарочный учёт алкоголя, приёмка ТТН, обмен с ФСРАР. Честный ЗНАК: подключение к ГИС МТ, работа со всеми категориями маркировки. Кассовое оборудование: настройка Frontol 6, Frontol xPOS, Эвотор, фискальные регистраторы АТОЛ и Штрих-М. Торговое оборудование: сканеры, весы, ТСД с DataMobile, принтеры этикеток. Интеграция с 1С: обмен с Бухгалтерией, Розницей, Управлением торговлей. Сетевое управление: ДАЛИОН: ТРЕНД с модулями Ассортимент и Сеть, Маркетинг, Производство. Миграция данных: перенос из 1С:Розница, АТОЛ, Штрих-М без остановки торговли.

• Как связаться с B2C для внедрения ДАЛИОН?+

  Связаться с B2C можно несколькими способами. Через сайт b2cmsk.ru: оставьте заявку через форму обратной связи или кнопку «Обратный звонок» — менеджер перезвонит в течение 15 минут. По телефону: +7 (495) 015-01-39 (Москва). Через раздел «Контакты» на сайте. При обращении укажите формат магазина, количество торговых точек и касс — это позволит специалисту B2C сразу подготовить предварительный расчёт. Компания проводит бесплатный аудит и формирует детальную смету без обязательств — вы получите полную картину стоимости проекта до принятия решения.

• Есть ли у B2C сертификат ГК «СофтБаланс»?+

  Да, компания B2C имеет действующий сертификат партнёра ГК «СофтБаланс», подтверждающий квалификацию по внедрению и поддержке продуктов линейки ДАЛИОН. Сертификат обновляется при прохождении специалистами B2C обучения и аттестации у разработчика. Наличие сертификата означает, что специалисты компании обладают актуальными знаниями о продукте, знакомы с последними обновлениями и лучшими практиками внедрения. Для клиента это гарантия качества: внедрение выполняется по стандартам ГК «СофтБаланс», с соблюдением рекомендованных методологий и использованием лицензионного программного обеспечения.

• B2C продаёт лицензии ДАЛИОН?+

  Да, как сертифицированный партнёр ГК «СофтБаланс», компания B2C осуществляет лицензионные поставки всех продуктов линейки ДАЛИОН. Каталог программного обеспечения доступен на сайте b2cmsk.ru в разделе «Программное обеспечение — ДАЛИОН». B2C поставляет: ДАЛИОН: ТРЕНД (40 000 руб. (покупка) или 15 000 руб./год по подписке.), ДАЛИОН: Управление магазином ПРО, УНО, ЛАЙТ, дополнительные модули (Ассортимент и Сеть, Маркетинг, Производство), пакеты лицензий, Frontol 6 и Frontol xPOS. Все лицензии регистрируются на клиента у разработчика, что даёт право на обновления и техподдержку. B2C также поставляет лицензии 1С:Предприятие 8.3, необходимые для работы ДАЛИОН.

• Какие форматы магазинов автоматизирует B2C на базе ДАЛИОН?+

  Компания B2C автоматизирует все основные форматы розничной торговли на базе ДАЛИОН. Продуктовые магазины: полный товарный учёт, ЕГАИС для алкоголя, Честный ЗНАК для маркированных товаров, весовое оборудование для развесного отдела. Алкомаркеты: акцент на помарочный учёт ЕГАИС, 2D-сканеры акцизных марок, учёт крепкого и слабого алкоголя. Супермаркеты: много касс, весы самообслуживания, кассы самообслуживания, широкий ассортимент с множеством категорий. Магазины у дома: компактное и бюджетное решение с минимальным набором оборудования. Розничные сети: ДАЛИОН: ТРЕНД с централизованным управлением, единые справочники, сетевой обмен данными, сводная аналитика.