iRECA: Курьер

Постоянные звонки курьеров, потерянные заказы, путаница с оплатой и риски по 54‑ФЗ – типичные проблемы доставки. iRECA: Курьер помогает навести порядок: все заказы и курьеры под контролем в одном окне, кассовая отчётность формируется автоматически, а клиенты получают заказы быстрее и без ошибок.

Это мобильное приложение для автоматизации курьерской доставки в ресторанах, службах доставки еды и розничных сетях. Решение работает в связке с «Трактиръ: Front-Office» и обеспечивает непрерывный обмен данными между залом, кухней, диспетчером и курьерами.

Что такое iRECA: Курьер и как оно работает

iRECA: Курьер устанавливается на смартфоны курьеров и подключается к вашей учётной системе. Заказы из зала, сайта и колл-центра автоматически попадают в приложение, а статусы доставок обновляются в реальном времени.

• Загрузка подробной информации о заказе в приложение курьера.
• Создание и корректировка заказа на месте с учётом суммы сдачи и комментариев клиента.
• Постоянная проверка актуального статуса заказа и доступ к истории доставок.
• Формирование кассовой отчётности по каждому курьеру.
• Работа в полном соответствии с требованиями 54‑ФЗ.

В итоге вы получаете прозрачный процесс доставки: видно, где находится каждый заказ, кто его везёт и как отработал курьер за смену.

Для кого подходит iRECA: Курьер

Решение особенно полезно там, где важна скорость и предсказуемость доставки:

• рестораны и службы доставки еды;
• магазины у дома и минимаркеты с собственной доставкой;
• сетевые продуктовые точки и розничные сети;
• компании с собственной курьерской службой.

С помощью iRECA: Курьер вы получаете:

• меньше ошибок при передаче адреса и состава заказа;
• пониженную нагрузку на диспетчеров – меньше звонков «уточнить адрес»;
• ускорение обработки заказов и сокращение времени доставки;
• понятную аналитику по каждому курьеру и смене.

Возможности для курьеров и диспетчеров

Интерфейс приложения строится вокруг задач курьера: быстро получить заказ, понять маршрут и корректно принять оплату.

• Быстрая связь с клиентом или диспетчером в один клик.
• Составление оптимального маршрута с учётом пробок прямо в приложении.
• Доступ к истории доставок и статусам заказов.
• Корректировка заказа на месте с учётом комментариев клиента.

Курьеру не нужно переписывать адреса и держать в голове детали заказа – всё уже есть в смартфоне. Это снижает количество ошибок и ускоряет обслуживание.

Интеграция iRECA: Курьер с учётными системами

Решение изначально спроектировано для работы с «Трактиръ: Front-Office», но поддерживает интеграцию с другими системами учёта через открытый API:

• интеграция с 1С для учёта продаж, остатков и финансов;
• связка с Frontol, ДАЛИОН, Datamobile и другими фронт-офисными решениями;
• подключение к ОФД, ЕГАИС, «Честный знак» при комплексной автоматизации;
• настройка обмена заказами с интернет-магазином или сайтом доставки на 1С-Битрикс и других платформах.

Вы получаете единую систему: заказы из зала, сайта и колл-центра попадают в общую базу, а курьеры видят их в приложении без ручного ввода.

Почему выбирают это решение

iRECA: Курьер выбирают владельцы и управляющие ресторанов и розницы, потому что оно закрывает сразу несколько критичных задач:

• контроль доставки в реальном времени без бесконечных звонков курьерам;
• соблюдение требований 54‑ФЗ и корректная кассовая отчётность по каждому курьеру;
• повышение лояльности клиентов за счёт более быстрой и точной доставки;
• готовность к росту: решение масштабируется вместе с сетью и службой доставки.

Внедрение и поддержка в Москве и регионах

Наша команда автоматизирует рестораны и розничные сети в Москве, Московской области, регионах России и Крыму. Подбираем лицензии iRECA: Курьер под ваш формат, настраиваем интеграции с 1С, «Трактиръ: Front-Office», Frontol, ДАЛИОН и другим ПО, обучаем персонал и обеспечиваем поддержку 24/7 через WhatsApp-группы. Работаем на лицензионном ПО и предлагаем решения с ценами ниже среднего по рынку.

Оставьте заявку на сайте, чтобы получить расчёт стоимости и консультацию по внедрению iRECA: Курьер именно под вашу службу доставки.

FAQ по выбору и внедрению iRECA: Курьер

Как понять, подойдёт ли iRECA: Курьер моему бизнесу?
Решение актуально, если у вас есть собственные курьеры и важно контролировать заказы, маршруты и оплату в одном окне. Особенно полезно ресторанам, службам доставки еды, магазинам у дома и сетевой рознице.

Можно ли интегрировать приложение с текущей учётной системой?
iRECA: Курьер работает с «Трактиръ: Front-Office» и другими системами через открытый API. Настраивается обмен с 1С, Frontol, ДАЛИОН, Datamobile и сайтами доставки.

Сколько времени занимает запуск?
Срок зависит от количества курьеров и сложности интеграций. После короткой консультации мы предложим план внедрения и ориентировочные сроки запуска под ваш формат.