Торговля алкогольной продукцией в России невозможна без подключения к ЕГАИС -- единой государственной автоматизированной информационной системе. Каждая бутылка, поступающая на склад магазина или уходящая с кассы, должна быть зафиксирована в государственной системе через электронный обмен с серверами ФСРАР (Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка). Если ваш магазин работает на программном обеспечении ДАЛИОН, вам необходимо правильно настроить интеграцию с ЕГАИС, чтобы приёмка, хранение и продажа алкоголя проходили без ошибок и нарушений. В этой статье специалисты компании B2C -- сертифицированного партнёра ГК «СофтБаланс» с опытом более 12 лет и 500+ автоматизированных магазинов в 50+ городах -- подробно разберут весь процесс внедрения и настройки ЕГАИС в ДАЛИОН: от установки УТМ до помарочного учёта на кассе.
Важно: за нарушение требований ЕГАИС предусмотрены штрафы от 150 000 до 300 000 рублей для юридических лиц, а также приостановление или аннулирование лицензии на продажу алкоголя. Корректная настройка системы -- обязательное условие легальной торговли.
Что такое ЕГАИС и зачем она нужна розничному магазину
ЕГАИС -- единая государственная автоматизированная информационная система -- создана для контроля производства и оборота алкогольной и спиртосодержащей продукции на территории Российской Федерации. Система администрируется ФСРАР -- Федеральной службой по регулированию алкогольного рынка. С 2016 года все розничные магазины, торгующие алкоголем, обязаны подключиться к ЕГАИС и фиксировать каждую операцию: приёмку товара от поставщика, списание, возврат и продажу конечному покупателю.
Для розничного магазина ЕГАИС решает несколько задач одновременно. Во-первых, система подтверждает легальность каждой бутылки алкоголя на полке: покупатель может отсканировать акцизную марку через приложение и убедиться, что продукция подлинная. Во-вторых, ЕГАИС обеспечивает прозрачный учёт остатков алкоголя -- расхождение между виртуальными остатками в системе и фактическими на складе является грубым нарушением. В-третьих, через ЕГАИС ведётся электронный документооборот с поставщиками: товарно-транспортные накладные (ТТН) на алкоголь приходят в электронном виде и подтверждаются с помощью электронной подписи.
Принципиальный момент: ЕГАИС -- это не дополнительная опция, а обязательное требование для любого магазина с лицензией на продажу алкоголя. Без подключения к ЕГАИС невозможно легально принять товар от поставщика и продать его на кассе. Именно поэтому интеграция учётной системы магазина с ЕГАИС -- первоочередная задача при автоматизации торговой точки.
Как работает ЕГАИС в программе ДАЛИОН
ДАЛИОН -- это back-office система товарного учёта на платформе 1С, разработанная ГК «СофтБаланс» специально для розничной торговли. Две основные конфигурации -- ДАЛИОН: ТРЕНД и ДАЛИОН: Управление магазином -- имеют встроенный модуль работы с ЕГАИС, который обеспечивает полный цикл операций с алкогольной продукцией.
Схема взаимодействия выглядит следующим образом: ДАЛИОН обменивается данными с серверами ФСРАР не напрямую, а через промежуточное звено -- УТМ (универсальный транспортный модуль). УТМ представляет собой отдельную программу, которая устанавливается на компьютер или сервер организации и выполняет роль «транспортного узла». К этому же компьютеру физически подключается аппаратный крипто-ключ JaCarta SE, содержащий квалифицированную электронную подпись организации. УТМ использует этот ключ для подписания всех документов, отправляемых в ФСРАР.
На уровне кассы работа с ЕГАИС осуществляется через кассовое ПО -- Frontol 6 или Frontol xPOS. При продаже алкогольной продукции кассир сканирует акцизную марку на бутылке с помощью 2D-сканера штрих-кодов, Frontol проверяет марку по базе и фиксирует списание через ЕГАИС. Данные о продаже автоматически передаются из Frontol обратно в ДАЛИОН для обновления остатков.
Таким образом, полная цепочка включает три компонента: ДАЛИОН (back-office, приёмка, учёт остатков) -- УТМ + JaCarta (транспорт и подпись) -- Frontol (продажа на кассе). Все три звена должны быть корректно настроены и связаны между собой. Ниже разберём каждый этап настройки подробно.
Установка и настройка УТМ -- универсального транспортного модуля
УТМ -- универсальный транспортный модуль -- ключевое звено между вашей учётной системой и серверами ФСРАР. Без работающего УТМ обмен данными с ЕГАИС невозможен. Модуль бесплатно распространяется через сайт ФСРАР и регулярно обновляется -- важно всегда использовать актуальную версию, так как устаревший УТМ может прекратить обмен.
Требования к оборудованию для УТМ
Для установки УТМ необходим компьютер или сервер с операционной системой Windows (от 7 и выше) или Linux. К компьютеру должен быть постоянно подключён аппаратный крипто-ключ JaCarta SE (ранее использовался JaCarta ГОСТ), содержащий КЭП (квалифицированную электронную подпись) организации, оформленную через ФСРАР. Компьютер должен иметь стабильное подключение к интернету -- УТМ обменивается данными с сервером ФСРАР каждые несколько минут.
| Компонент | Требование | Примечание |
|---|---|---|
| Операционная система | Windows 7/10/11 или Linux | 64-бит рекомендуется |
| Оперативная память | 4 ГБ минимум | 8 ГБ для стабильной работы |
| Крипто-ключ | JaCarta SE (PKI/ГОСТ) | Оформляется через ФСРАР |
| Интернет | Стабильный канал | Рекомендуется резервный канал |
| Порт УТМ | 8080 (по умолчанию) | Должен быть открыт в firewall |
Пошаговая установка
Скачайте дистрибутив УТМ с официального сайта ФСРАР (egais.ru). Запустите установщик с правами администратора. В процессе установки укажите путь размещения, порт (по умолчанию 8080) и параметры подключения к серверу ФСРАР. После установки убедитесь, что крипто-ключ JaCarta корректно определяется системой -- в диспетчере устройств должен отображаться соответствующий токен. Запустите службу УТМ и проверьте статус подключения через веб-интерфейс по адресу http://localhost:8080. Статус «RSA-сертификат -- получен» и «ГОСТ-сертификат -- получен» означают успешное подключение.
После установки УТМ необходимо указать его адрес в настройках ДАЛИОН. Если УТМ установлен на том же компьютере, что и ДАЛИОН, используйте адрес localhost:8080. Если на отдельном сервере -- укажите IP-адрес этого сервера. B2C рекомендует устанавливать УТМ на выделенный сервер, чтобы исключить влияние перезагрузок рабочих станций на обмен с ЕГАИС.
Помарочный учёт алкоголя в ДАЛИОН
С июля 2018 года в России введён помарочный учёт крепкого алкоголя -- каждая бутылка учитывается индивидуально по уникальному штрих-коду на акцизной марке. Это означает, что при приёмке, перемещении и продаже необходимо сканировать марку каждой бутылки, а не просто учитывать общее количество.
В ДАЛИОН: ТРЕНД и ДАЛИОН: Управление магазином помарочный учёт реализован в модуле ЕГАИС. При приёмке ТТН (товарно-транспортной накладной) система получает перечень акцизных марок от поставщика. Товаровед при фактической приёмке сканирует каждую бутылку с помощью 2D-сканера, и ДАЛИОН сверяет отсканированные марки с данными из ТТН. Если марка не совпадает или отсутствует в накладной, система предупреждает об ошибке -- такую бутылку принимать нельзя.
При продаже на кассе Frontol также требует сканирования акцизной марки. Кассир подносит бутылку к сканеру штрих-кодов, Frontol считывает код марки и проверяет его по базе. Если марка валидна и числится в остатках -- продажа проходит успешно, данные о списании передаются в ЕГАИС через УТМ. Если марка не найдена или уже списана -- Frontol блокирует продажу и выводит сообщение об ошибке.
Для пива и слабоалкогольных напитков помарочный учёт работает аналогично, однако вместо акцизной марки используется код маркировки DataMatrix из системы Честный ЗНАК. С 2024 года пиво подлежит одновременному учёту в двух системах: ЕГАИС (объёмный учёт) и Честный ЗНАК (помарочная маркировка). ДАЛИОН и Frontol обеспечивают параллельную работу с обеими системами.
Приёмка алкоголя по ТТН в ДАЛИОН
Приёмка алкогольной продукции в ДАЛИОН начинается с получения электронной товарно-транспортной накладной (ТТН) от поставщика через ЕГАИС. Накладная приходит в систему автоматически через УТМ. В интерфейсе ДАЛИОН товаровед видит список входящих ТТН с указанием поставщика, даты отгрузки и количества позиций.
Процедура приёмки включает несколько этапов. Сначала товаровед открывает входящую ТТН в ДАЛИОН и сверяет перечень товаров с фактической поставкой. Система отображает наименование продукции, объём, количество, номера акцизных марок (для помарочного учёта) и данные производителя. Далее начинается физическая приёмка: товаровед сканирует акцизные марки на каждой бутылке, и ДАЛИОН автоматически сопоставляет их с данными ТТН.
Если фактическое количество совпадает с накладной, товаровед подтверждает приёмку полностью. Если есть расхождения (недостача, пересортица, повреждённые марки), формируется акт расхождений. ДАЛИОН позволяет принять товар частично -- подтвердить только те позиции и марки, которые фактически получены, а остальные вернуть поставщику.
После подтверждения приёмки ДАЛИОН автоматически отправляет через УТМ подписанный акт в ФСРАР. Алкоголь зачисляется на баланс организации в ЕГАИС, и с этого момента магазин несёт полную ответственность за каждую бутылку. Остатки обновляются как в ДАЛИОН, так и в ЕГАИС -- расхождение между ними является нарушением.
Совет от B2C: не откладывайте подтверждение ТТН -- у вас есть ограниченное время на приёмку или возврат. Просроченные ТТН автоматически подтверждаются системой, что может привести к зачислению товара, который вы фактически не получали.
Списание алкоголя при продаже и возврате
При продаже алкогольной продукции через кассу списание из ЕГАИС происходит автоматически. Кассир сканирует акцизную марку на бутылке, Frontol 6 фиксирует продажу и передаёт данные о списании через УТМ в ФСРАР. На чеке покупателя печатается QR-код, по которому можно проверить легальность приобретённого алкоголя.
Возврат алкоголя имеет свои особенности. Если покупатель возвращает бутылку (например, обнаружен брак), кассир оформляет возврат в Frontol. При этом бутылка снова зачисляется на баланс организации в ЕГАИС через УТМ. В ДАЛИОН формируется документ возврата, и остатки корректируются. Важно: возврат алкоголя в ЕГАИС возможен только для продукции с неповреждённой акцизной маркой.
Кроме продажи, существуют и другие виды списания: бой, недостача, возврат поставщику, внутреннее перемещение между обособленными подразделениями. Все эти операции оформляются в ДАЛИОН и автоматически отражаются в ЕГАИС. Для каждого вида списания формируется соответствующий акт, который подписывается КЭП и отправляется через УТМ в ФСРАР.
ДАЛИОН: ТРЕНД и ДАЛИОН: Управление магазином предоставляют товароведу удобные отчёты по остаткам алкоголя с разбивкой по маркам, поставщикам и типам продукции. Регулярная сверка остатков в ДАЛИОН с данными из личного кабинета ЕГАИС позволяет вовремя обнаружить и устранить расхождения до плановой проверки ФСРАР.
Оборудование для работы с ЕГАИС
Для полноценной работы с ЕГАИС магазину необходим определённый набор торгового оборудования. Рассмотрим каждый компонент подробно и объясним, зачем он нужен и как выбрать подходящую модель.
2D-сканер штрих-кодов
Обязательное устройство для считывания акцизных марок (PDF417) и кодов DataMatrix. Обычный лазерный 1D-сканер не подходит -- нужен именно двумерный имиджевый сканер. Подберите модель в каталоге сканеров B2C.
Крипто-ключ JaCarta SE
Аппаратный USB-токен с квалифицированной электронной подписью организации. Необходим для работы УТМ и подписания документов при обмене с ФСРАР. Оформляется через личный кабинет ЕГАИС.
Компьютер/сервер для УТМ
Выделенный ПК или сервер с постоянным интернет-подключением, к которому физически подключён крипто-ключ JaCarta. На нём работает служба УТМ, обеспечивающая обмен данными с ФСРАР.
POS-терминал с Frontol
Кассовый POS-терминал с установленным Frontol 6 или Frontol xPOS для работы на кассе. Frontol обеспечивает сканирование акцизных марок при продаже и автоматическое списание через ЕГАИС.
| Оборудование | Назначение в ЕГАИС | Обязательно |
|---|---|---|
| 2D-сканер штрих-кодов | Считывание акцизных марок и кодов DataMatrix | Да |
| Крипто-ключ JaCarta SE | Подпись документов, работа УТМ | Да |
| Компьютер для УТМ | Обмен данными с ФСРАР | Да |
| POS-терминал | Продажа алкоголя через Frontol | Да |
| ТСД (терминал сбора данных) | Помарочная приёмка на складе | Рекомендуется |
| Принтер этикеток | Печать внутренних этикеток со штрих-кодами | Опционально |
Частые ошибки при работе с ЕГАИС в ДАЛИОН и способы их решения
Даже при корректной первоначальной настройке в процессе эксплуатации возникают ошибки, которые могут привести к проблемам с учётом алкоголя. Рассмотрим наиболее распространённые ситуации и способы их устранения.
Ошибка «УТМ недоступен» или «Нет связи с ЕГАИС»
Самая частая проблема -- потеря связи между ДАЛИОН и УТМ. Причины: компьютер с УТМ выключен или перезагружен, служба УТМ остановлена, крипто-ключ JaCarta отключён или не определяется системой, истёк срок действия сертификата на ключе. Решение: проверьте физическое подключение JaCarta, перезапустите службу УТМ, убедитесь что порт 8080 доступен с компьютера ДАЛИОН, проверьте срок сертификата в личном кабинете ЕГАИС.
Расхождение остатков ДАЛИОН и ЕГАИС
Остатки алкоголя в ДАЛИОН и в личном кабинете ЕГАИС должны совпадать. Расхождения возникают из-за непроведённых документов: неподтверждённые ТТН, незавершённые акты списания, задержки обмена через УТМ. Решение: в ДАЛИОН откройте регистр остатков ЕГАИС, сравните с данными из личного кабинета egais.ru, найдите документы в статусе «ожидает» и проведите их. При серьёзных расхождениях проведите инвентаризацию алкоголя и сформируйте корректирующие акты.
Ошибка при сканировании акцизной марки на кассе
Frontol при продаже может выдать ошибку «Марка не найдена» или «Марка уже списана». Это означает, что бутылка с данной маркой отсутствует в остатках ЕГАИС магазина. Причины: бутылка не была принята по ТТН, произошла ошибка при приёмке, марка была списана ранее (бой, пересортица). Решение: проверьте статус марки в ДАЛИОН, найдите документ приёмки, при необходимости оформите повторную приёмку или обратитесь к поставщику.
Ошибка «Истёк срок сертификата JaCarta»
Сертификат на крипто-ключе JaCarta имеет ограниченный срок действия (обычно 1 год). По истечении срока УТМ перестаёт работать, и обмен с ЕГАИС прекращается. Решение: заблаговременно (за 1-2 месяца до истечения) обновите сертификат через личный кабинет ФСРАР. B2C рекомендует вести календарь сроков действия сертификатов для всех торговых точек.
Сравнение работы с ЕГАИС в ДАЛИОН: ТРЕНД и ДАЛИОН: Управление магазином
ГК «СофтБаланс» выпускает две основные конфигурации ДАЛИОН для розницы. Обе поддерживают ЕГАИС, но отличаются функциональными возможностями и целевой аудиторией. Ниже приведена сравнительная таблица по ключевым параметрам работы с ЕГАИС.
| Функция ЕГАИС | ДАЛИОН: ТРЕНД | ДАЛИОН: Управление магазином |
|---|---|---|
| Приёмка ТТН | Полная, с помарочным сканированием | Полная, с помарочным сканированием |
| Помарочный учёт | Да, крепкий алкоголь + пиво | Да, крепкий алкоголь + пиво |
| Автоматический обмен с УТМ | Да, по расписанию | Да, по расписанию |
| Сверка остатков с ЕГАИС | Встроенный отчёт | Встроенный отчёт |
| Многоточечная сеть | Полная поддержка централизованного управления | Ограниченная (1-3 точки) |
| Интеграция с Честным ЗНАКом | Да (пиво, молочка, вода) | Да (пиво, молочка, вода) |
| Аналитика по алкоголю | Расширенная, с прогнозированием | Базовая |
| Целевая аудитория | Сети магазинов, крупные супермаркеты | Одиночные магазины, мини-маркеты |
Для небольшого магазина формата «у дома» с одной-двумя кассами и ограниченным ассортиментом алкоголя достаточно ДАЛИОН: Управление магазином. Для сетевой розницы, супермаркетов и магазинов с большим алкогольным отделом рекомендуется ДАЛИОН: ТРЕНД, предоставляющий расширенные возможности аналитики и централизованного управления. Подробнее о внедрении ДАЛИОН читайте в статье Внедрение ДАЛИОН: ТРЕНД под ключ.
Настройку ЕГАИС в ДАЛИОН выполняет B2C
Компания B2C -- сертифицированный партнёр ГК «СофтБаланс» -- выполняет полный цикл работ по внедрению и настройке ЕГАИС в ДАЛИОН: ТРЕНД и ДАЛИОН: Управление магазином. За 12+ лет работы мы автоматизировали более 500 магазинов в 50+ городах России, и настройка ЕГАИС входит в стандартный пакет наших услуг.
Что входит в услугу настройки ЕГАИС от B2C:
- Установка и настройка УТМ на выделенном компьютере или сервере заказчика
- Подключение и проверка крипто-ключа JaCarta SE
- Настройка модуля ЕГАИС в ДАЛИОН: ТРЕНД или ДАЛИОН: Управление магазином
- Настройка обмена между ДАЛИОН и Frontol для помарочного учёта
- Подключение и настройка 2D-сканеров для считывания акцизных марок
- Проведение тестовой приёмки ТТН и тестовой продажи алкоголя
- Обучение товароведов и кассиров работе с ЕГАИС
- Техническая поддержка после внедрения
Обратитесь к нам по телефону +7 (495) 015-01-39 или оставьте заявку на сайте. Наши специалисты проведут аудит вашей текущей инфраструктуры, подберут оптимальную конфигурацию ДАЛИОН и выполнят настройку ЕГАИС под ключ -- от установки УТМ до первой успешной продажи алкоголя через кассу.
Также рекомендуем ознакомиться с нашим каталогом торгового оборудования и страницей контактов для выбора удобного способа связи.
Обновлено: март 2026
- Что такое ЕГАИС и зачем она нужна розничному магазину?
ЕГАИС -- единая государственная автоматизированная информационная система -- представляет собой федеральную платформу для контроля производства и оборота алкогольной продукции на территории России. Система администрируется ФСРАР -- Федеральной службой по регулированию алкогольного рынка. Для розничного магазина, имеющего лицензию на продажу алкоголя, подключение к ЕГАИС обязательно с 2016 года. Через систему фиксируется каждая операция с алкоголем: приёмка от поставщика по электронной ТТН, хранение на складе, продажа конечному покупателю на кассе, списание при бое или возврате. ЕГАИС подтверждает легальность каждой бутылки алкоголя, защищает покупателей от контрафакта и обеспечивает прозрачный учёт остатков. Нарушение требований ЕГАИС грозит магазину серьёзными штрафами от 150 000 рублей и вплоть до аннулирования лицензии.
- Какие версии ДАЛИОН поддерживают работу с ЕГАИС?
Работу с ЕГАИС поддерживают две основные конфигурации ДАЛИОН, разработанные ГК «СофтБаланс»: ДАЛИОН: ТРЕНД и ДАЛИОН: Управление магазином. Обе конфигурации обеспечивают полный цикл операций с алкогольной продукцией через ЕГАИС: приёмку товарно-транспортных накладных от поставщиков, помарочный учёт крепкого алкоголя и пива, автоматический обмен данными с серверами ФСРАР через УТМ, сверку остатков, формирование актов списания и возврата. ДАЛИОН: ТРЕНД ориентирован на сетевую розницу и крупные супермаркеты -- он предоставляет расширенную аналитику по алкоголю, централизованное управление несколькими точками и продвинутое прогнозирование закупок. ДАЛИОН: Управление магазином лучше подходит для одиночных магазинов и мини-маркетов с ограниченным ассортиментом алкоголя.
- Что такое УТМ и где его нужно установить?
УТМ -- универсальный транспортный модуль -- это программа-посредник, обеспечивающая обмен данными между вашей учётной системой (ДАЛИОН) и серверами ФСРАР. Без работающего УТМ обмен с ЕГАИС невозможен: вы не сможете принимать электронные ТТН от поставщиков и фиксировать продажи алкоголя. УТМ устанавливается на компьютер или сервер с операционной системой Windows или Linux, к которому физически подключён аппаратный крипто-ключ JaCarta SE с квалифицированной электронной подписью организации. Компьютер должен иметь стабильное интернет-подключение, так как УТМ постоянно обменивается данными с серверами ФСРАР. Специалисты B2C рекомендуют устанавливать УТМ на выделенный сервер или отдельный ПК, который не перезагружается в течение рабочего дня, чтобы исключить перебои в обмене данными.
- Можно ли настроить ЕГАИС в ДАЛИОН самостоятельно?
Технически самостоятельная настройка возможна, однако на практике это сопряжено с серьёзными рисками. Ошибки в конфигурации УТМ, неправильное подключение крипто-ключа JaCarta, некорректные настройки обмена между ДАЛИОН и Frontol -- всё это приводит к сбоям в работе ЕГАИС. А сбои ЕГАИС -- это невозможность принять алкоголь от поставщика, невозможность продать его на кассе, расхождение остатков с данными ФСРАР. Каждое такое расхождение потенциально является нарушением, за которое предусмотрены штрафы. Настройка ЕГАИС требует понимания архитектуры обмена данными, особенностей криптографических ключей, нюансов помарочного учёта и специфики каждой версии ДАЛИОН. Компания B2C как сертифицированный партнёр ГК «СофтБаланс» выполняет настройку ЕГАИС под ключ, включая тестирование и обучение персонала, что гарантирует корректную работу системы.
- Какой сканер штрих-кодов нужен для работы с ЕГАИС?
Для работы с ЕГАИС необходим 2D-сканер штрих-кодов (двумерный, имиджевый). Обычный одномерный лазерный сканер не подходит -- он не способен считывать двумерные коды, которые используются на акцизных марках (формат PDF417) и в маркировке пива (формат DataMatrix). При выборе 2D-сканера для ЕГАИС обращайте внимание на скорость считывания, способность читать повреждённые и плохо напечатанные коды, а также на интерфейс подключения (USB -- самый распространённый). Для кассы подойдёт проводной настольный или ручной 2D-сканер. Для приёмки на складе удобнее использовать беспроводной сканер или терминал сбора данных с встроенным 2D-модулем. Ознакомиться с моделями можно в каталоге сканеров на сайте B2C. Наши специалисты помогут подобрать оптимальную модель под ваш бюджет и задачи.
- Что такое помарочный учёт алкоголя и как он работает?
Помарочный учёт -- это поштучный контроль каждой бутылки алкогольной продукции по уникальному идентификатору на акцизной марке. В отличие от объёмного (партионного) учёта, при котором фиксируется только общее количество, помарочный учёт отслеживает каждую конкретную бутылку на всём пути от производителя до покупателя. При приёмке алкоголя в ДАЛИОН товаровед сканирует акцизную марку каждой бутылки, и система сверяет отсканированные марки с данными из электронной ТТН. При продаже на кассе кассир также сканирует марку -- Frontol проверяет её по базе остатков ЕГАИС и фиксирует списание. Помарочный учёт обязателен для крепкого алкоголя с июля 2018 года. С 2024 года аналогичная схема через маркировку DataMatrix применяется для пива и слабоалкогольных напитков, которые одновременно учитываются в ЕГАИС и системе Честный ЗНАК.
- Как правильно принять алкоголь по ТТН в ДАЛИОН?
Приёмка алкоголя по товарно-транспортной накладной (ТТН) в ДАЛИОН состоит из нескольких последовательных шагов. Сначала ТТН от поставщика поступает в систему автоматически через УТМ -- товаровед видит входящую накладную в разделе ЕГАИС интерфейса ДАЛИОН. Далее начинается фактическая приёмка: товаровед открывает ТТН, проверяет перечень товаров, количество и данные поставщика. При помарочном учёте (крепкий алкоголь) необходимо отсканировать акцизную марку каждой бутылки -- ДАЛИОН автоматически сверяет марки с данными ТТН. Если всё совпадает, товаровед подтверждает приёмку. Если есть расхождения -- формируется акт расхождений, и товар принимается частично. После подтверждения ДАЛИОН отправляет подписанный акт в ФСРАР через УТМ. Важно не откладывать подтверждение: просроченные ТТН автоматически принимаются системой.
- Что делать, если УТМ не подключается к серверам ФСРАР?
Потеря связи УТМ с серверами ФСРАР -- одна из самых распространённых проблем при эксплуатации ЕГАИС. Начните диагностику с проверки физического подключения крипто-ключа JaCarta SE к компьютеру -- устройство должно определяться в диспетчере устройств Windows. Далее убедитесь, что служба УТМ запущена и работает (проверить можно через веб-интерфейс http://localhost:8080). Проверьте наличие интернет-соединения и доступность серверов ФСРАР. Распространённая причина -- истечение срока действия сертификата на крипто-ключе: проверьте дату в личном кабинете egais.ru. Также убедитесь, что версия УТМ актуальна -- устаревшие версии могут быть заблокированы сервером ФСРАР. Если самостоятельно решить проблему не удаётся, обратитесь в техническую поддержку B2C по телефону +7 (495) 015-01-39 -- наши специалисты проведут удалённую диагностику и устранят неисправность.
- Нужен ли ЕГАИС для продажи пива и слабоалкогольных напитков?
Да, розничная продажа пива и слабоалкогольных напитков (сидр, медовуха, пуаре) требует обязательной фиксации в ЕГАИС. Все операции -- приёмка от поставщика, учёт остатков, списание при продаже -- должны проходить через систему. Более того, с 2024 года пиво и слабоалкогольные напитки дополнительно подлежат обязательной маркировке в системе Честный ЗНАК. Это означает, что магазин работает с пивом сразу в двух государственных системах: ЕГАИС (контроль оборота алкоголя) и Честный ЗНАК (маркировка товаров). ДАЛИОН: ТРЕНД и ДАЛИОН: Управление магазином поддерживают параллельную работу с обеими системами. На кассе Frontol при продаже пива одновременно фиксирует списание в ЕГАИС и сканирует код маркировки DataMatrix для Честного ЗНАКа. Подробнее о настройке маркировки читайте в нашей статье о Честном ЗНАКе в ДАЛИОН.
- Сколько стоит настройка ЕГАИС в ДАЛИОН и что входит в услугу?
Стоимость настройки ЕГАИС в ДАЛИОН зависит от масштаба торговой точки: количества касс, числа обособленных подразделений, используемой конфигурации ДАЛИОН (ТРЕНД или Управление магазином) и текущего состояния инфраструктуры. В стандартный пакет услуг B2C входит: установка и настройка УТМ на выделенном компьютере или сервере, подключение и проверка крипто-ключа JaCarta SE, активация и настройка модуля ЕГАИС в ДАЛИОН, настройка обмена между ДАЛИОН и Frontol для помарочного учёта, подключение и настройка 2D-сканеров штрих-кодов, проведение тестовой приёмки ТТН и тестовой продажи, обучение товароведов и кассиров работе с ЕГАИС. Для расчёта стоимости внедрения ЕГАИС под ключ именно для вашего магазина позвоните нам по телефону +7 (495) 015-01-39 или оставьте заявку через форму на сайте.