Обновлено: март 2026
Задача: переход с 1С:Розница на ДАЛИОН: ТРЕНД
Продуктовый магазин формата "у дома" работал на конфигурации 1С:Розница более четырёх лет. За это время торговая точка выросла: ассортимент расширился до 8 000 позиций, появилось три кассовых рабочих места, увеличился оборот алкогольной продукции. Однако с ростом требований государственного регулирования — обязательной работы с ЕГАИС и системой маркировки — владелец магазина столкнулся с серьёзными ограничениями используемой системы.
Основные проблемы, которые привели к решению о смене программного обеспечения, касались трёх направлений. Во-первых, работа с ЕГАИС в 1С:Розница требовала дополнительных обработок и постоянного ручного контроля. Приёмка алкоголя по товарно-транспортным накладным занимала непропорционально много времени, а помарочный учёт работал нестабильно — сотрудники регулярно обнаруживали расхождения между данными в системе и реальными остатками в ЕГАИС. Во-вторых, интеграция с системой маркировки — "Честный ЗНАК" — была реализована через внешнюю обработку, которая периодически конфликтовала с основной конфигурацией после обновлений. Кассиры жаловались на зависания при сканировании кодов Data Matrix, что создавало очереди на кассе. В-третьих, у владельца появились планы по открытию второй торговой точки, а 1С:Розница в используемой редакции не поддерживала полноценное управление сетью магазинов — централизованное ценообразование, сквозной товарный учёт и единые справочники.
После консультации со специалистами компании B2C было принято решение о переходе на ДАЛИОН: ТРЕНД — специализированное решение для продуктового ритейла от компании СофтБаланс, которое изначально проектировалось с учётом требований ЕГАИС и маркировки, а также предоставляет развитые инструменты для управления сетью магазинов.
Исходные данные проекта
Перед началом миграции специалисты B2C провели полный аудит текущей инфраструктуры магазина. Это стандартный этап, который позволяет точно спланировать процесс перехода и минимизировать риски потери данных. Ниже представлена сводная информация по проекту:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Текущая система | 1С:Розница, редакция 2.3 |
| Количество кассовых мест | 3 (ФР АТОЛ, кассовое ПО Frontol) |
| Ассортимент | ~8 000 SKU, в том числе ~600 алкогольных позиций |
| Торговое оборудование | 3 фискальных регистратора, 3 сканера штрих-кода 2D, весы с печатью этикеток |
| ЕГАИС | Подключён, работает через внешнюю обработку |
| Маркировка | Подключена через дополнительный модуль "Честный ЗНАК" |
| Интеграция с бухгалтерией | Обмен с 1С:Бухгалтерия 3.0 |
| Количество сотрудников | 8 человек (кассиры, товаровед, администратор) |
| Основные проблемы | Нестабильная работа ЕГАИС, конфликты модуля маркировки, отсутствие сетевых функций |
| Целевая система | ДАЛИОН: ТРЕНД (СофтБаланс) |
Почему 1С:Розница не справилась
1С:Розница — универсальное решение, которое подходит для широкого спектра розничных предприятий: от магазинов одежды до строительных материалов. Однако именно эта универсальность становится слабым местом, когда речь идёт о специфических задачах продуктового ритейла. Разберём конкретные ограничения, с которыми столкнулся наш клиент.
Ограничения в работе с ЕГАИС
В 1С:Розница интеграция с ЕГАИС реализована как дополнительный модуль, который подключается к основной конфигурации. На практике это означает, что логика работы с алкоголем "наложена" поверх стандартных процессов, а не встроена в них органически. Приёмка товарно-транспортных накладных из ЕГАИС требовала от товароведа выполнения нескольких дополнительных действий: ручного сопоставления позиций, подтверждения актов, проверки остатков на регистре. В ДАЛИОН: ТРЕНД весь процесс приёмки алкоголя автоматизирован — система сама сопоставляет позиции ТТН с номенклатурой, контролирует остатки на регистрах и формирует необходимые акты. Помарочный учёт в 1С:Розница работал нестабильно — при высокой нагрузке на кассе сканирование акцизных марок занимало до 5-7 секунд, что критично при обслуживании покупателей. ДАЛИОН оптимизирован для быстрой работы с марками: проверка проходит за 1-2 секунды даже при большом потоке покупателей.
Проблемы с маркировкой
Интеграция с системой "Честный ЗНАК" в 1С:Розница реализовывалась через внешнюю обработку — по сути, отдельную программу, которая работала параллельно с основной системой. Каждое обновление конфигурации 1С:Розница создавало риск конфликта с модулем маркировки. Клиент столкнулся с этим дважды за последние полгода: после обновления кассы начинали зависать при сканировании кодов Data Matrix на молочной продукции. Приходилось откатывать обновление и ждать выхода совместимой версии модуля. В ДАЛИОН: ТРЕНД работа с маркировкой — штатная функциональность, которая тестируется и обновляется вместе с основной конфигурацией. Конфликты исключены на архитектурном уровне.
Отсутствие сетевых функций
Планы по открытию второй торговой точки потребовали бы в 1С:Розница отдельной базы для каждого магазина с последующей настройкой обмена данными между ними. Это означало бы двойную работу по ведению справочников, сложную синхронизацию цен и невозможность видеть консолидированную аналитику по сети в реальном времени. ДАЛИОН: ТРЕНД изначально поддерживает работу с сетью магазинов: единая база, централизованное управление ценами и ассортиментом, сквозная аналитика продаж по всем точкам.
Процесс перехода: 3 дня
Миграция была спланирована таким образом, чтобы магазин ни на один день не прекращал торговлю. Все работы по переносу данных и настройке новой системы выполнялись параллельно с обычной торговой деятельностью. Вот как проходил каждый день:
Перенос данных из 1С:Розница
Один из главных вопросов, который волнует каждого владельца магазина при смене программного обеспечения: какие данные будут перенесены, а какие — нет? Ответ зависит от типа данных и их актуальности для работы в новой системе. Рассмотрим подробно.
Что переносится полностью
- Справочник номенклатуры — все товарные позиции с наименованиями, артикулами, единицами измерения, ставками НДС. В нашем случае было перенесено 8 000 SKU без потерь.
- Штрихкоды — все привязанные штрихкоды (EAN-13, EAN-8, внутренние) переносятся вместе с номенклатурой. Кассиры продолжают сканировать товары как обычно.
- Цены и типы цен — розничные, закупочные, акционные цены. Переносятся все актуальные прайс-листы.
- Справочник контрагентов — поставщики и покупатели с реквизитами, договорами, условиями оплаты.
- Остатки товаров — текущие остатки на складах и в торговом зале. Проводится обязательная сверка после переноса.
- Данные ЕГАИС — привязка алкогольной продукции к регистрам ЕГАИС, остатки на регистрах. Переключение на новую систему выполняется без потери данных.
Что остаётся в архиве 1С:Розница
- История документов — закрытые кассовые смены, чеки, приходные и расходные ордера. Эти данные сохраняются в базе 1С:Розница для бухгалтерской отчётности и проверок.
- Аналитика продаж — исторические отчёты по продажам, ABC-анализ, динамика товарооборота. Доступны в архивной базе.
- Журнал изменений — протокол действий пользователей, история изменения цен и справочников.
Важно понимать: невозможность переноса истории документов не является проблемой. Эти данные нужны исключительно для ретроспективного анализа и бухгалтерской отчётности — для этого достаточно иметь доступ к архивной базе 1С:Розница, которая сохраняется на сервере клиента. Вся текущая работа — продажи, приёмка, списания, инвентаризации — с момента перехода ведётся в ДАЛИОН: ТРЕНД.
Переобучение персонала
Смена программного обеспечения всегда вызывает обоснованное беспокойство у сотрудников. Люди привыкли к определённым алгоритмам работы, знают расположение каждой кнопки и боятся, что в новой системе придётся учиться всему заново. В случае с переходом на ДАЛИОН: ТРЕНД этот страх оказался преувеличенным, и вот почему.
ДАЛИОН: ТРЕНД, как и 1С:Розница, работает на платформе 1С:Предприятие. Это означает, что общий интерфейс, принципы навигации, способы формирования документов и отчётов — всё это знакомо сотрудникам, которые работали в 1С:Розница. Меняется не "язык", а "диалект" — те же принципы, но с расширенными возможностями в области продуктового ритейла.
Как проходило обучение
Обучение проводилось в два этапа. Первый этап — групповое занятие для всех восьми сотрудников продолжительностью два часа. На нём специалист B2C продемонстрировал общие принципы работы в ДАЛИОН: ТРЕНД, показал расположение основных разделов и документов, объяснил отличия от 1С:Розница. Сотрудники увидели, что большинство операций выполняются аналогично тому, как они делали это раньше, но с некоторыми улучшениями.
Второй этап — практические занятия по группам. Кассиры в течение часа отрабатывали типовые операции на кассе: продажа товара, возврат, продажа алкоголя со сканированием акцизной марки, продажа маркированного товара. Товаровед и администратор отдельно изучали процессы приёмки товара, формирования заказов поставщикам, приёмки алкоголя через ЕГАИС и работу с аналитическими отчётами.
Кассиры: новый интерфейс кассового модуля более наглядный — информация о маркировке и акцизных марках отображается прямо в чеке. Сканирование марок стало быстрее.
Товаровед: приёмка алкоголя по ТТН ЕГАИС стала значительно проще — система автоматически сопоставляет позиции накладной с номенклатурой, не нужно делать это вручную.
Администратор: появились инструменты для анализа продаж по категориям, контроля остатков с учётом минимальных запасов и автоматического формирования заказов поставщикам.
По итогам первой недели работы в новой системе ни один сотрудник не обратился с просьбой вернуться к 1С:Розница. Скорость обслуживания покупателей на кассе не снизилась, а время приёмки алкогольной продукции сократилось примерно на 40 процентов за счёт автоматизации процессов ЕГАИС.
Результат перехода
Спустя месяц после завершения миграции мы подвели итоги проекта. Все задачи, ради которых затевался переход, были решены. Вот конкретные результаты:
Приёмка алкоголя по ТТН полностью автоматизирована. Помарочный учёт стабилен, расхождений с данными ЕГАИС не обнаружено. Время приёмки алкогольной партии сократилось на 40%.
Работа с "Честным ЗНАКом" встроена в систему. Нет внешних обработок, нет конфликтов при обновлениях. Сканирование Data Matrix на кассе занимает 1-2 секунды.
Система полностью готова к подключению второго магазина. Централизованное управление ценами, единые справочники, консолидированная аналитика — всё работает "из коробки".
Все 8 сотрудников уверенно работают в ДАЛИОН: ТРЕНД. Обучение заняло 2-4 часа в зависимости от должности. Жалоб на неудобство интерфейса не поступало.
Все три кассовых рабочих места переведены на ДАЛИОН. Фискальные регистраторы, 2D-сканеры и весы подключены и функционируют без сбоев.
Синхронизация с 1С:Бухгалтерией настроена и работает в штатном режиме. Бухгалтер продолжает работать как обычно, не замечая смены торговой системы.
Отдельно стоит отметить, что переход был выполнен без единого дня простоя магазина. Торговля продолжалась все три дня миграции, покупатели не заметили никаких изменений в работе торговой точки. Это принципиально важно для розничного бизнеса, где каждый день простоя — это прямые финансовые потери и отток постоянных клиентов.
Почему магазины переходят на ДАЛИОН с B2C
Компания B2C — сертифицированный партнёр СофтБаланс, разработчика линейки ДАЛИОН. За более чем 12 лет работы на рынке автоматизации розничной торговли мы выполнили свыше 500 проектов в более чем 50 городах России. Наш опыт охватывает все типичные сценарии миграции: с 1С:Розница, с Штрих-М, с устаревших версий ДАЛИОН на актуальные, а также внедрение ДАЛИОН "с нуля" в новых торговых точках.
Что отличает миграцию с B2C от самостоятельного перехода или работы с неспециализированным интегратором:
- Отработанная методология — за 500+ миграций мы столкнулись со всеми возможными нюансами и знаем, как их решать. Каждый проект начинается с аудита и завершается периодом сопровождения.
- Минимальные сроки — стандартная миграция магазина с 1-5 кассами занимает 2-3 рабочих дня. Мы не затягиваем проекты, потому что понимаем: каждый лишний день — это дискомфорт для ваших сотрудников и риск для бизнеса.
- Нулевой простой — магазин продолжает торговать во время миграции. Параллельная работа двух систем обеспечивает безопасный переход.
- Комплексный подход — мы не просто устанавливаем программу. Мы настраиваем ДАЛИОН, подключаем торговое оборудование, настраиваем кассовое ПО Frontol, интегрируем ЕГАИС и маркировку, обучаем персонал и обеспечиваем техническую поддержку после запуска.
- Поддержка после запуска — первые две недели после миграции наш специалист на связи для оперативного решения любых вопросов. Далее — техническая поддержка по договору, включая удалённое администрирование и помощь с обновлениями.
Если ваш магазин работает на 1С:Розница и вы сталкиваетесь с ограничениями в области ЕГАИС, маркировки или управления сетью — свяжитесь с нами для бесплатной консультации. Мы оценим объём работ, рассчитаем стоимость и предложим оптимальные сроки перехода на ДАЛИОН: ТРЕНД.
Перейти с 1С:Розница на ДАЛИОН
- Сколько времени занимает переход с 1С:Розница на ДАЛИОН?
Стандартная миграция магазина с одной-пятью кассами занимает от двух до трёх рабочих дней. В первый день выполняется аудит текущей системы и выгрузка данных из 1С:Розница — справочников товаров, контрагентов, цен, штрихкодов и текущих остатков. Второй день полностью посвящён настройке ДАЛИОН: ТРЕНД: установка системы, импорт данных, подключение торгового оборудования, настройка ЕГАИС и маркировки. Третий день — параллельная работа обеих систем, контроль корректности данных и окончательное переключение. Магазин не прекращает торговлю ни на один день. Сроки могут увеличиться, если у магазина более пяти касс, сложные интеграции с внешними системами или специфические доработки конфигурации, требующие дополнительного переноса настроек и бизнес-логики.
- Потеряются ли данные при переходе с 1С на ДАЛИОН?
Все актуальные данные, необходимые для текущей работы магазина, переносятся в полном объёме. Это справочник номенклатуры со всеми характеристиками, штрихкоды, цены всех типов, справочник контрагентов с реквизитами и договорами, текущие остатки товаров. Данные ЕГАИС — привязка алкогольной продукции к регистрам и остатки — также переносятся без потерь. История документов (закрытые кассовые смены, чеки, старые приходные накладные) не переносится в новую систему, но и не теряется: она сохраняется в архивной базе 1С:Розница, к которой вы сохраняете полный доступ. Эти данные необходимы для бухгалтерской отчётности и возможных налоговых проверок за предыдущие периоды.
- Нужно ли переобучать персонал при переходе на ДАЛИОН?
Полноценное переобучение не требуется, достаточно короткого ознакомительного обучения. ДАЛИОН: ТРЕНД, как и 1С:Розница, работает на платформе 1С:Предприятие, поэтому общий интерфейс, логика навигации и принципы работы с документами знакомы сотрудникам. Обучение кассиров занимает один-два часа и включает отработку типовых операций: продажа, возврат, продажа алкоголя и маркированного товара. Товаровед и администратор обучаются два-четыре часа с акцентом на новые возможности: автоматическая приёмка алкоголя по ТТН ЕГАИС, работа с маркировкой, формирование заказов поставщикам и аналитические отчёты. Практика показывает, что сотрудники выходят на привычную скорость работы в течение одного-двух дней после перехода.
- Можно ли работать параллельно на 1С:Розница и ДАЛИОН?
Да, параллельная работа двух систем — это стандартный этап нашей методологии миграции. Обычно он занимает один рабочий день (третий день проекта), в течение которого магазин работает одновременно в 1С:Розница и ДАЛИОН: ТРЕНД. Администратор сверяет данные по продажам в обеих системах, убеждаясь в полной идентичности результатов. Кассиры в этот день работают в ДАЛИОН, а 1С:Розница фиксирует операции параллельно для контроля. Если обнаруживаются какие-либо расхождения, они устраняются оперативно, без остановки торговли. При необходимости период параллельной работы может быть продлён до двух-трёх дней — это зависит от объёма ассортимента и сложности бизнес-процессов конкретного магазина.
- Как работает ЕГАИС во время миграции?
ЕГАИС переключается на новую систему в день финального перехода, то есть на третий день проекта. До этого момента все операции с алкоголем (продажи, приёмки, списания) выполняются в 1С:Розница. При переключении специалист B2C выполняет сверку остатков алкоголя в ДАЛИОН с данными на регистрах ЕГАИС, убеждаясь в полном соответствии. Привязка к регистрам переносится корректно, все акцизные марки, помарочный учёт и справочники алкогольной продукции доступны в новой системе. Простоя в продаже алкоголя не происходит: переключение занимает несколько минут и обычно выполняется утром до открытия магазина. После переключения все новые ТТН из ЕГАИС принимаются уже в ДАЛИОН: ТРЕНД.
- Сколько стоит переход с 1С:Розница на ДАЛИОН?
Стоимость миграции складывается из нескольких компонентов: лицензия на ДАЛИОН: ТРЕНД (зависит от количества рабочих мест), работы по переносу данных и настройке системы, обучение персонала. Точная сумма зависит от конкретных параметров вашего магазина: количества касс, объёма ассортимента, наличия дополнительных интеграций (весовое оборудование, системы лояльности, интернет-магазин), необходимости доработок под специфические бизнес-процессы. Для расчёта стоимости свяжитесь со специалистами B2C — мы проведём предварительную оценку по телефону или в ходе выездного аудита. Оценка бесплатна и ни к чему не обязывает. Итоговая сумма фиксируется в договоре до начала работ.
- Почему ДАЛИОН лучше 1С:Розница для работы с ЕГАИС?
Принципиальная разница в архитектуре. 1С:Розница — это универсальная система для любого вида розничной торговли, в которой модуль ЕГАИС реализован как дополнение к основной функциональности. ДАЛИОН: ТРЕНД создан компанией СофтБаланс специально для продуктового ритейла, и работа с ЕГАИС заложена в систему на уровне архитектуры. На практике это проявляется в нескольких аспектах. Приёмка алкоголя по ТТН автоматизирована: система сама сопоставляет позиции накладной с номенклатурой магазина. Помарочный учёт оптимизирован для высокой скорости работы на кассе. Сверка остатков с регистрами ЕГАИС выполняется автоматически по расписанию. Обновления модуля ЕГАИС выходят одновременно с обновлением основной конфигурации, что полностью исключает проблемы совместимости.
- Что будет с лицензией 1С:Розница после перехода?
Лицензия на 1С:Розница остаётся вашей собственностью и не аннулируется при переходе на ДАЛИОН. Вы можете распорядиться ей несколькими способами. Первый — сохранить базу 1С:Розница на сервере для доступа к архивным данным: истории продаж, закрытым кассовым сменам, бухгалтерским документам за предыдущие периоды. Это наиболее распространённый вариант, и мы рекомендуем его всем клиентам. Второй — использовать лицензию на другом объекте или для другого направления бизнеса, если она не привязана к конкретному рабочему месту. Третий — при необходимости вернуться к 1С:Розница, если по каким-то причинам ДАЛИОН вас не устроит. Подписку ИТС на 1С:Розница можно прекратить для экономии, если вы не планируете использовать эту конфигурацию в дальнейшем.
- Можно ли продолжать использовать 1С:Бухгалтерия с ДАЛИОН?
Да, ДАЛИОН: ТРЕНД полностью совместим с 1С:Бухгалтерией и поддерживает штатный обмен данными через стандартные механизмы платформы 1С:Предприятие. Настройка обмена выполняется в процессе миграции и обычно не требует дополнительных доработок. Из ДАЛИОН в 1С:Бухгалтерию передаются данные о продажах, поступлениях товаров, возвратах, списаниях и других товарных операциях. Обмен может работать в автоматическом режиме по расписанию или запускаться вручную. Если до перехода у вас был настроен обмен между 1С:Розница и 1С:Бухгалтерией, то для бухгалтера переход будет практически незаметен — те же данные продолжат поступать в том же формате. Наш специалист проверит корректность обмена в первые дни после запуска новой системы.
- Какую поддержку оказывает B2C после перехода на ДАЛИОН?
После завершения миграции мы обеспечиваем многоуровневую техническую поддержку. Первые две недели после запуска наш специалист находится на связи в режиме повышенной готовности — любые вопросы и затруднения решаются в приоритетном порядке, обычно в течение одного-двух часов. Далее техническая поддержка продолжается по договору и включает: удалённое администрирование системы, помощь с установкой обновлений ДАЛИОН, консультации по настройке новых функций, оперативное решение технических проблем. При необходимости доступна выездная поддержка — B2C работает в более чем 50 городах России. Также мы помогаем с масштабированием: подключение новых рабочих мест, открытие дополнительных торговых точек, настройка сетевых функций ДАЛИОН: ТРЕНД.
Материал подготовлен специалистами B2C — сертифицированного партнёра СофтБаланс. Информация актуальна на март 2026 года.