Frontol xPOS 3.0 PLUS для магазинов и минимаркетов

Часто задаваемые вопросы о SIGMA / Frontol xPOS

1. Что такое SIGMA и что входит в комплект поставки?
   SIGMA — это готовый программный комплект от компании АТОЛ для автоматизации небольших магазинов. В состав входят три компонента, которые вместе закрывают все потребности торговой точки. Первый компонент — кассовое программное обеспечение Frontol xPOS, обеспечивающее полноценную работу кассового рабочего места: пробитие чеков, приём оплаты наличными и банковскими картами, обработку возвратов, работу с ЕГАИС при продаже алкоголя и поддержку маркировки товаров. Второй компонент — товароучётная система ДАЛИОН: Управление магазином. ЛАЙТ, предназначенная для ведения товарных остатков, приёмки товаров от поставщиков, проведения инвентаризации, управления розничными ценами и печати ценников. Третий компонент — платформа 1С:Предприятие 8.2, на базе которой работает ДАЛИОН и которая обеспечивает надёжный обмен данными между кассой и товароучётной системой. Все три компонента поставляются в рамках единой годовой лицензии, что избавляет владельца магазина от необходимости приобретать, лицензировать и настраивать каждый продукт по отдельности. SIGMA ориентирована на магазины у дома, минимаркеты, продуктовые павильоны и небольшие розничные сети, где требуется простое и надёжное решение с минимальными затратами на внедрение и обслуживание.
2. Сколько стоит лицензия SIGMA и как она продлевается?
   Стоимость лицензии SIGMA начинается от 7 000 рублей в год за одно кассовое рабочее место. Лицензия включает все три компонента комплекта: кассовое ПО Frontol xPOS, товароучётную систему ДАЛИОН: Управление магазином. ЛАЙТ и платформу 1С:Предприятие 8.2. Если в магазине несколько касс, каждое рабочее место лицензируется отдельно — стоимость рассчитывается исходя из количества кассовых рабочих мест. Лицензия действует в течение одного года с момента активации. За 30 дней до окончания срока система автоматически выводит предупреждение о необходимости продления. Для продления достаточно приобрести новый лицензионный ключ и ввести его в настройках программы — переустановка программного обеспечения не требуется, все данные, настройки и справочники товаров сохраняются в полном объёме. В течение срока действия лицензии доступны все обновления кассового ПО и товароучётной системы, включая обновления для соответствия изменениям в законодательстве по ЕГАИС и маркировке. Специалисты B2C оформляют лицензию по безналичному расчёту с полным комплектом закрывающих документов: договор, счёт, акт выполненных работ и лицензионное соглашение. Для постоянных клиентов компании доступны специальные условия на продление лицензии.
3. Как SIGMA работает с ЕГАИС при продаже алкоголя?
   Кассовое ПО Frontol xPOS, входящее в состав SIGMA, имеет встроенную поддержку ЕГАИС — единой государственной автоматизированной информационной системы учёта алкогольной продукции. При приёмке алкоголя от поставщика товаровед сканирует акцизные марки с помощью 2D-сканера, и данные автоматически передаются в ЕГАИС для подтверждения поступления партии. При продаже алкоголя на кассе кассир сканирует акцизную марку с бутылки, система проверяет легальность продукции в базе ЕГАИС и фиксирует факт розничной продажи. Данные о каждой проданной единице алкогольной продукции передаются в ЕГАИС в режиме реального времени через универсальный транспортный модуль. Frontol xPOS также поддерживает работу с помарочным учётом пива и пивных напитков, слабоалкогольной продукции и другой подакцизной продукции в соответствии с действующим законодательством. Для корректной работы ЕГАИС необходим 2D-сканер штрихкодов, способный считывать акцизные марки, и универсальный транспортный модуль (УТМ), установленный на компьютере с кассовым ПО. Специалисты B2C подключают ЕГАИС на кассах клиентов, устанавливают и настраивают УТМ, проверяют корректность передачи данных на тестовых операциях и обучают персонал правильной работе с алкогольной продукцией.
4. Поддерживает ли SIGMA работу с маркированными товарами?
   Да, SIGMA поддерживает работу с маркированными товарами через национальную систему маркировки Честный ЗНАК. Кассовое ПО Frontol xPOS позволяет сканировать коды Data Matrix при продаже маркированной продукции на кассе и передавать данные о выбытии товаров в систему прослеживаемости. В настоящее время обязательной маркировке подлежат табачная продукция, молочная продукция, упакованная вода, пиво и слабоалкогольные напитки, обувь, одежда, парфюмерия, шины, фотоаппараты и ряд других категорий. Перечень маркируемых товаров регулярно расширяется, и обновления Frontol xPOS включают поддержку новых товарных групп по мере их ввода в оборот. При сканировании кода Data Matrix на кассе система автоматически проверяет его корректность и актуальность, после чего передаёт информацию о продаже в Честный ЗНАК. Если код повреждён, просрочен или уже выведен из оборота, кассир получает предупреждение и не сможет пробить товар без устранения проблемы. Для работы с маркировкой необходим 2D-сканер, способный считывать коды Data Matrix. Товароучётная система ДАЛИОН ЛАЙТ, входящая в состав SIGMA, также поддерживает работу с маркировкой на этапе приёмки товаров: сканирование кодов при поступлении от поставщика, контроль остатков маркированной продукции и формирование отчётов.
5. Для каких магазинов подходит комплект SIGMA?
   SIGMA разработана для небольших розничных магазинов с одной-двумя кассами, где требуется простое и доступное по цене решение для автоматизации торговли. Основная целевая аудитория — магазины у дома, минимаркеты, сельские магазины, продуктовые павильоны и небольшие розничные сети до пяти-семи торговых точек. Комплект подходит как для продуктовой розницы с продажей алкоголя и маркированных товаров, так и для непродовольственных магазинов: хозяйственных товаров, товаров для дома, канцелярии и аналогичных форматов. SIGMA оптимальна для предпринимателей, которые открывают первый магазин и хотят получить готовое решение без сложного подбора компонентов и длительной интеграции. Также комплект подходит для действующих магазинов, которые переходят с устаревшего программного обеспечения или впервые внедряют автоматизацию взамен ручного учёта в тетрадях и таблицах. Frontol xPOS обеспечивает быструю работу кассы даже на недорогих POS-терминалах и компьютерах с ограниченными ресурсами. ДАЛИОН ЛАЙТ не требует выделенного сервера — товароучёт может работать на том же компьютере, что и касса. Для более крупных магазинов и сетей с расширенными потребностями в аналитике, логистике и управлении ассортиментом рекомендуется рассмотреть старшие версии ДАЛИОН: Управление магазином.
6. Как происходит активация лицензии SIGMA?
   Активация лицензии SIGMA выполняется в несколько последовательных этапов. После оформления заказа и оплаты клиент получает лицензионный ключ — уникальный набор символов, привязанный к конкретному рабочему месту. Ключ вводится в настройках кассового ПО Frontol xPOS, после чего программа автоматически активирует все входящие в комплект компоненты: кассовую часть, товароучётную систему ДАЛИОН ЛАЙТ и платформу 1С:Предприятие 8.2. Активация требует подключения компьютера к интернету для проверки ключа на сервере лицензирования АТОЛ. После успешной проверки лицензия привязывается к оборудованию и не может быть перенесена на другой компьютер без предварительной процедуры деактивации. Если магазин заменяет кассовый компьютер или POS-терминал, необходимо сначала деактивировать лицензию на старом оборудовании, а затем повторно активировать её на новом устройстве. Весь процесс деактивации и повторной активации занимает несколько минут при наличии интернета. Специалисты B2C выполняют активацию лицензии в рамках услуги установки и настройки SIGMA. Инженер устанавливает программное обеспечение, вводит лицензионный ключ, проверяет корректность активации всех компонентов и настраивает систему для работы в конкретном магазине.
7. Какое оборудование нужно для работы SIGMA?
   Для работы SIGMA необходим минимальный набор торгового оборудования. Основой является кассовый компьютер или POS-терминал под управлением операционной системы Windows. Frontol xPOS нетребователен к ресурсам и стабильно работает на компьютерах с процессором от 1 ГГц, оперативной памятью от 2 ГБ и жёстким диском от 40 ГБ. Также потребуется фискальный регистратор — принтер чеков с установленным фискальным накопителем, зарегистрированный в налоговой службе для передачи фискальных данных по 54-ФЗ. Для считывания штрихкодов товаров используется 1D-сканер (линейный), а для работы с ЕГАИС и маркировкой необходим 2D-сканер, способный считывать акцизные марки и коды Data Matrix. При продаже алкогольной продукции дополнительно потребуется универсальный транспортный модуль (УТМ) для обмена данными с ЕГАИС. Для приёма безналичной оплаты подключается банковский терминал эквайринга. Опционально можно установить электронные весы для взвешивания весового товара, принтер этикеток для печати ценников и штрихкодов, а также денежный ящик для хранения наличных. Специалисты B2C подберут оптимальный комплект оборудования под бюджет и формат вашего магазина, обеспечат поставку и подключение всех компонентов.
8. Чем SIGMA отличается от отдельной покупки Frontol xPOS?
   Главное отличие SIGMA от отдельного приобретения Frontol xPOS — в комплектности поставки и экономической выгоде. При покупке SIGMA клиент получает три продукта в одной лицензии: кассовое ПО Frontol xPOS, товароучётную систему ДАЛИОН: Управление магазином. ЛАЙТ и платформу 1С:Предприятие 8.2. При отдельной покупке Frontol xPOS клиент получает только кассовую программу без товароучётной системы. В этом случае для ведения товарных остатков, приёмки товаров и управления ценами потребуется отдельно приобрести ДАЛИОН или другую учётную программу, а также лицензию на платформу 1С. Суммарная стоимость при раздельной покупке всех компонентов окажется значительно выше, чем стоимость единого комплекта SIGMA. Кроме того, в SIGMA все компоненты уже настроены для совместной работы: автоматический обмен данными между кассой и товароучётной системой, единые справочники товаров, ценообразование и отчётность. При отдельной покупке интеграцию компонентов необходимо настраивать дополнительно, что увеличивает стоимость внедрения. SIGMA — оптимальный выбор для магазинов, которым нужны и касса, и товароучёт в едином решении с единой лицензией. Если же магазин уже использует собственную учётную систему и требуется только кассовое ПО, можно приобрести Frontol xPOS отдельно.
9. Как работает товароучёт ДАЛИОН ЛАЙТ в составе SIGMA?
   ДАЛИОН: Управление магазином. ЛАЙТ — товароучётная система на платформе 1С:Предприятие 8.2, входящая в состав комплекта SIGMA. Программа предназначена для ведения складского и товарного учёта в небольших магазинах. Основные функции ДАЛИОН ЛАЙТ: приёмка товаров от поставщиков на основании накладных, ведение справочника товаров с ценами и штрихкодами, управление розничными ценами и наценками, проведение инвентаризации остатков, печать ценников и этикеток на обычном или специализированном принтере. Система автоматически синхронизирует справочник товаров с кассовым ПО Frontol xPOS: при добавлении нового товара или изменении цены актуальные данные передаются на кассу без ручного вмешательства оператора. По итогам рабочего дня кассовые продажи загружаются обратно в ДАЛИОН ЛАЙТ для актуализации остатков и формирования отчётности. Товаровед видит текущие остатки по каждому товару в режиме реального времени, может формировать заказы поставщикам на основе анализа продаж и контролировать сроки годности продукции. Аналитические отчёты по продажам, остаткам, прибыльности и оборачиваемости доступны в удобном табличном и графическом виде. ДАЛИОН ЛАЙТ не требует выделенного сервера и может работать на том же компьютере, что и касса, что делает решение экономичным для небольших торговых точек.
10. Как заказать активацию SIGMA в Москве?
    Для заказа активации SIGMA в Москве и Московской области обратитесь в компанию B2C — авторизованного партнёра АТОЛ с 12-летним опытом автоматизации розничной торговли. Процесс подключения включает несколько последовательных этапов. Менеджер уточнит формат магазина, количество кассовых рабочих мест, ассортимент товаров, потребность в работе с ЕГАИС и маркировкой, после чего рассчитает стоимость лицензий и дополнительных услуг по настройке. Далее специалисты B2C установят кассовое ПО Frontol xPOS на кассовый компьютер или POS-терминал, развернут товароучётную систему ДАЛИОН ЛАЙТ на платформе 1С:Предприятие 8.2 и выполнят активацию лицензионного ключа. Инженер настроит обмен данными между кассой и товароучётной системой, подключит фискальный регистратор, сканер штрихкодов, банковский терминал эквайринга и другое торговое оборудование. При необходимости будет выполнена настройка работы с ЕГАИС и системой маркировки Честный ЗНАК. После завершения настройки проводится комплексное тестирование всех операций: пробитие чеков, приём оплаты, оформление возвратов, работа с алкоголем и маркированными товарами. Персонал магазина проходит обучение работе с кассой и товароучётной системой. Оставьте заявку на сайте B2C или позвоните — договор и счёт оформляются в день обращения.