ДАЛИОН: ТРЕНД + Модуль Маркетинг для розничных сетей

Часто задаваемые вопросы о комплекте ДАЛИОН: ТРЕНД + Маркетинг

1. Что входит в комплект ДАЛИОН: ТРЕНД + Модуль Маркетинг?

   Комплект включает два компонента. ДАЛИОН: ТРЕНД — базовая система управленческого учёта для розницы на платформе 1С:Предприятие 8.3: приёмка товара, ценообразование, инвентаризация, формирование заказов поставщикам, обмен данными с кассовым ПО Frontol, интеграция с ЕГАИС и маркировкой, выгрузка в 1С:Бухгалтерию. Модуль Маркетинг — почековая аналитика, управление скидками (фиксированные, оборотные, по формулам), подарочные сертификаты, аналитика по клиентам, контроль сотрудников, маркетинговый план с мониторингом конкурентов. Это стартовый набор для магазина, который хочет управлять маркетингом на основе данных.

2. Сколько стоит комплект ДАЛИОН: ТРЕНД + Маркетинг?

   Комплект стоит 50 000 рублей — это самый доступный вариант входа в экосистему ДАЛИОН с маркетинговыми возможностями. Одна лицензия распространяется на все торговые точки. Для сравнения: если нужно управление ассортиментной матрицей, комплект с модулем Ассортимент и Сеть стоит 100 000 рублей. Если нужен учёт производства — комплект с модулем Производство стоит 80 000 рублей. Полный комплект со всеми модулями — 130 000 рублей.

3. Для каких магазинов подходит этот комплект?

   Комплект подходит одиночным магазинам и небольшим сетям, которые только начинают автоматизацию или хотят перейти на ДАЛИОН с маркетинговыми инструментами. Любая розница, где важны акции, скидки и работа с покупателями: продуктовые магазины, магазины одежды и обуви, хозтовары, зоомагазины. Собственного производства у вас нет, сложное управление ассортиментной матрицей по множеству точек пока не требуется — но маркетинг нужен уже сейчас. Если бизнес вырастет, можно добавить дополнительные модули без переустановки.

4. Какие виды скидок можно настроить?

   Модуль Маркетинг поддерживает три типа скидочных механизмов. Фиксированные — конкретный процент или сумма на товар, категорию или весь чек с привязкой ко дням недели, времени суток или периоду. Оборотные — накопительные скидки, зависящие от объёма покупок клиента: набрал на 5 000 руб. за месяц — скидка 3%, на 10 000 — 5%. Это мотивирует концентрировать покупки в вашем магазине. Скидки по формулам — автоматический расчёт по заданным правилам. Все скидки применяются автоматически при сканировании карты покупателя на кассе через Frontol.

5. Как работает аналитика по покупателям?

   Для каждого покупателя с картой лояльности модуль отслеживает: частоту посещений, дату последнего визита, общую сумму покупок и товарные предпочтения. Система автоматически сегментирует базу на группы: «новые» (первый визит за последние 30 дней), «активные» (регулярные покупки), «спящие» (не приходили более 30 дней), «ушедшие» (более 90 дней без визита). Для каждого сегмента вы создаёте свою стратегию: новым — приветственную скидку, спящим — купон на возврат, активным — бонус за лояльность. Персональные предложения на основе предпочтений конвертируются лучше, чем массовые скидки.

6. Как модуль помогает контролировать работу кассиров?

   Аналитика по сотрудникам оценивает каждого кассира и консультанта: количество обработанных чеков за смену, средний чек, частота применения ручных скидок, количество отмен и возвратов. Показатели каждого сотрудника сравниваются со средними по магазину. Если кассир делает значительно больше скидок или отмен, чем коллеги — это выделяется в отчёте. Руководитель видит отклонения от нормы и может оперативно разобраться. Это инструмент как контроля (выявление возможных хищений), так и мотивации (лучшие продавцы видны объективно).

7. Можно ли добавить другие модули позже?

   Да, модульная архитектура ДАЛИОН позволяет наращивать функционал по мере роста бизнеса. Открыли несколько точек и нужно управлять ассортиментом по магазинам? Добавьте модуль Ассортимент и Сеть. Запустили собственную пекарню? Добавьте модуль Производство. Переустановка не требуется — модули активируются в существующей базе. Стоимость расширенных комплектов: с Ассортиментом и Сетью — 100 000 руб., с Производством — 80 000 руб., полный набор — 130 000 руб.

8. Как работают подарочные сертификаты?

   Модуль Маркетинг позволяет выпускать электронные подарочные сертификаты с полным контролем жизненного цикла: создание, активация, частичное или полное погашение. Вы задаёте номинал и срок действия. Система отслеживает каждый этап и формирует аналитику: процент погашения, средний чек при покупке с сертификатом, доход от нереализованных сертификатов. Покупатели с сертификатом часто тратят больше номинала, доплачивая разницу. Сертификаты погашаются на кассе через Frontol автоматически.

9. С каким оборудованием совместим комплект?

   Комплект работает на 1С:Предприятие 8.3 и интегрируется с кассовым ПО Frontol, терминалами сбора данных для инвентаризации и приёмки. Обмен данными с 1С:Бухгалтерией для финансового учёта. Поддержка ЕГАИС и систем маркировки. Режим WEB-клиента для удалённого доступа. Back-office работает на Windows-компьютере или сервере.

10. Как заказать комплект в компании B2C?

    Компания B2C — сертифицированный партнёр СофтБаланс с опытом автоматизации розничной торговли более 12 лет. За это время автоматизировано 500+ магазинов в 50+ городах России. Свяжитесь с компанией B2C через форму на сайте или по телефону. Бесплатная консультация поможет определить, достаточно ли вашему магазину комплекта ТРЕНД + Маркетинг или стоит рассмотреть расширенные варианты с модулями Ассортимент и Сеть или Производство. Компания оказывает полный цикл услуг: поставку, установку, настройку маркетинговых инструментов, обучение, техподдержку. Рассчитать стоимость автоматизации можно онлайн. Доступны обучающие вебинары по ДАЛИОН.