Зачем печатать ценники на кассе
Ценник — обязательный элемент розничной торговли. Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», продавец обязан обеспечить наличие ценников на все товары, выставленные для продажи. Ценник должен содержать наименование товара, цену за единицу товара (работы, услуги), а также единицу измерения (при необходимости). Отсутствие ценника или указание неактуальной цены — основание для штрафа при проверке Роспотребнадзором.
В классической схеме ценники печатаются на компьютере товароведа в отдельной программе: данные выгружаются из 1С или ДАЛИОН, загружаются в специализированное ПО для печати этикеток, формируются макеты, отправляются на принтер. Этот процесс занимает время, требует отдельного рабочего места и создаёт дополнительную точку отказа: если компьютер товароведа вышел из строя, магазин не может напечатать ценники.
Frontol решает эту задачу иначе. Кассовое программное обеспечение Frontol 6 и Frontol xPOS содержит встроенный модуль печати ценников, который позволяет формировать и печатать ценники непосредственно с кассового терминала. Не нужно переносить данные на отдельный компьютер, не нужно запускать стороннее ПО, не нужно ждать товароведа. Кассир или администратор магазина печатает ценники прямо на кассе в несколько действий.
Ситуации, в которых печать ценников с кассы особенно удобна:
- Переоценка товаров — при изменении цен в back-office системе (1С, ДАЛИОН) новые цены загружаются на кассу Frontol. Кассир или товаровед сразу же печатает обновлённые ценники для товаров с изменённой ценой, не покидая торгового зала и не обращаясь к отдельному компьютеру.
- Приёмка нового товара — при поступлении товара в магазин информация о нём загружается в Frontol. Ценники для новых позиций печатаются непосредственно при приёмке, что позволяет сразу выставить товар на полку с корректным ценником.
- Замена повреждённых ценников — если ценник оторвался, испачкался или стал нечитаемым, кассир может оперативно напечатать замену. Достаточно найти товар по штрих-коду, наименованию или коду и отправить ценник на печать.
- Инвентаризация — при проведении инвентаризации обнаруживаются товары без ценников или с неактуальными ценами. Frontol позволяет напечатать недостающие ценники прямо в процессе инвентаризации, не прерывая работу.
- Магазины без выделенного товароведа — в небольших торговых точках, где нет отдельного рабочего места товароведа, касса с Frontol выполняет функцию единого центра управления: продажи, обмен данными с 1С, печать чеков и ценников.
Печать ценников с кассы Frontol — штатная функция кассового ПО, не требующая дополнительных лицензий или стороннего программного обеспечения. Ценники формируются по настроенному макету и печатаются на принтере этикеток или чековом принтере, подключённом к кассе.
Как работает печать ценников во Frontol
Процесс печати ценника во Frontol технически представляет собой формирование документа по заданному макету с подстановкой данных из справочника товаров и отправку этого документа на принтер. Рассмотрим каждый этап подробнее.
Источник данных
Все данные для ценника берутся из карточки товара в базе данных Frontol. Карточка товара содержит: наименование (полное и краткое), розничную цену, единицу измерения, штрих-код (один или несколько), группу товаров, ставку НДС, артикул, код товара, признак маркировки и другие реквизиты. Данные попадают в Frontol из back-office системы — 1С:Предприятие или ДАЛИОН — через механизм обмена данными. При изменении цены или наименования в back-office обновлённые данные автоматически выгружаются на кассу по расписанию или вручную.
Макет ценника
Макет ценника — это шаблон, определяющий, какие поля выводятся на этикетку, их расположение, размер шрифта и форматирование. Frontol содержит встроенный редактор макетов, позволяющий создавать и редактировать шаблоны ценников визуально. На макете можно разместить следующие элементы:
- Наименование товара — полное или краткое, с автоматическим переносом по строкам, если текст не помещается в одну строку.
- Цена — текущая розничная цена. Формат отображения настраивается: с копейками или без, с символом валюты или без.
- Старая цена — используется для акционных ценников, когда нужно показать покупателю выгоду. Старая цена выводится зачёркнутым шрифтом.
- Штрих-код — графическое изображение штрих-кода товара. Поддерживаются форматы EAN-13, EAN-8, Code128, Code39, Interleaved 2 of 5.
- QR-код — двумерный код, в который можно закодировать ссылку на карточку товара на сайте магазина, состав или дополнительную информацию.
- Единица измерения — штуки, килограммы, литры, метры и другие единицы из справочника.
- Дата печати — дата формирования ценника, подтверждающая его актуальность.
- Логотип магазина — графическое изображение, загруженное в Frontol.
- Состав и производитель — дополнительные реквизиты из карточки товара.
Устройство печати
Frontol поддерживает два типа устройств для печати ценников:
Принтер этикеток — специализированное устройство для печати на самоклеящихся этикетках (TSC, Godex, Zebra, АТОЛ и другие). Этикетки выпускаются на рулоне, каждый ценник печатается на отдельной этикетке заданного размера. Принтер этикеток обеспечивает высокое качество печати, поддерживает штрих-коды и графику, позволяет использовать этикетки различных размеров (от 30x20 мм до 100x150 мм и более). Это рекомендуемый вариант для магазинов с регулярной потребностью в ценниках.
Чековый принтер — стандартный принтер чеков, подключённый к кассе. Ценник печатается на чековой ленте. Этот вариант подходит для экстренных случаев (нужно быстро напечатать один-два ценника), но не для массовой печати: качество печати ниже, ширина ограничена шириной чековой ленты (57 мм или 80 мм), нет возможности использовать самоклеящуюся подложку.
Важно: при подключении принтера этикеток к кассе убедитесь, что на кассовом терминале достаточно свободных портов (USB или COM). На некоторых POS-терминалах с ограниченным количеством портов может потребоваться USB-хаб. B2C подберёт оптимальную конфигурацию оборудования для вашей кассы.
Настройка печати ценников
Настройка печати ценников на кассе Frontol выполняется в шесть последовательных шагов. Каждый шаг важен: пропуск или ошибка на любом этапе приведёт к некорректной печати — сдвиг изображения, нечитаемый штрих-код, несоответствие размеров. Ниже — пошаговая инструкция, которую используют специалисты B2C при настройке печати ценников у клиентов.
Специалисты B2C выполняют настройку печати ценников «под ключ»: подключение принтера, установка драйверов, создание макета, калибровка, тестирование, настройка автопечати. Работаем очно в Москве и МО, удалённо — по всей России. Звоните: +7 (495) 015-01-39.
Макеты ценников
Макет ценника определяет внешний вид напечатанного ценника: расположение элементов, шрифты, размеры полей, наличие графических элементов. Frontol предоставляет как стандартные макеты «из коробки», так и возможность создания полностью кастомных шаблонов через встроенный визуальный редактор.
Стандартные макеты
Frontol 6 содержит набор стандартных макетов ценников, рассчитанных на наиболее распространённые размеры этикеток. Стандартный макет включает: наименование товара (верхняя часть этикетки, шрифт средней величины), цена (центральная часть, крупный жирный шрифт — самый заметный элемент), единица измерения (рядом с ценой), штрих-код (нижняя часть этикетки), дата печати (мелким шрифтом внизу). Стандартные макеты подходят для большинства продуктовых и непродовольственных магазинов и не требуют дополнительной настройки — достаточно выбрать подходящий по размеру.
Кастомные макеты
Для магазинов с фирменным стилем, особыми требованиями к информационному наполнению или нестандартными размерами этикеток B2C разрабатывает кастомные макеты ценников. Возможности кастомизации:
Акционный ценник
Макет с двумя ценами: старая цена (зачёркнутая) и новая (акционная). Дополнительное поле «Акция» или «Скидка N%» с выделением цветом. Используется при проведении маркетинговых акций и распродаж. Покупатель сразу видит размер скидки и экономию.
Ценник с QR-кодом
Макет с QR-кодом, ведущим на страницу товара на сайте магазина, на карточку состава продукта или на отзывы. Формирование QR-кода — встроенная функция редактора макетов Frontol. URL генерируется автоматически на основе кода или артикула товара.
Ценник с логотипом
Макет с логотипом магазина в верхней или нижней части этикетки. Логотип загружается в Frontol как графический файл (BMP, PNG). Корпоративный стиль ценников повышает узнаваемость бренда и выглядит профессионально.
Расширенный ценник
Макет с дополнительной информацией: состав продукта, производитель, страна происхождения, срок годности. Используется в магазинах, где покупателю важна расширенная информация — например, в магазинах здорового питания, косметики, бытовой химии.
Элементы, поддерживаемые редактором макетов Frontol:
| Элемент | Описание | Источник данных |
|---|---|---|
| Наименование товара | Полное или краткое наименование, автоперенос строк | Карточка товара в Frontol |
| Цена | Текущая розничная цена с форматированием | Карточка товара |
| Старая цена | Предыдущая цена (зачёркнутая) для акционных ценников | Поле «старая цена» в карточке |
| Штрих-код (1D) | EAN-13, EAN-8, Code128, Code39, ITF | Штрих-код товара |
| QR-код | Двумерный код с произвольным содержимым | Настраиваемый шаблон URL |
| Единица измерения | шт., кг, л, м, пач. и др. | Справочник единиц измерения |
| Дата печати | Текущая дата в формате ДД.ММ.ГГГГ | Системная дата кассы |
| Логотип | Графическое изображение (BMP, PNG) | Загруженный файл |
| Производитель | Наименование производителя товара | Карточка товара |
| Произвольный текст | Любая фиксированная надпись (адрес магазина, слоган) | Заданная строка |
B2C разрабатывает кастомные макеты ценников под конкретные задачи клиента. Технический директор Павел Сусин — более 20 лет опыта работы с Frontol — лично контролирует разработку нестандартных макетов, чтобы гарантировать корректную печать на любых принтерах этикеток.
Автоматическая печать при переоценке
Переоценка товаров — регулярная операция в любом магазине. Цены меняются по разным причинам: изменение закупочной цены, сезонные акции, маркетинговые кампании, изменение ставки НДС. При каждом изменении цены необходимо заменить ценники на полках — иначе покупатель увидит одну цену на полке, а другую — на чеке, что является нарушением законодательства и источником конфликтов.
В магазине с ассортиментом 5 000-10 000 товаров ежедневно меняются цены на десятки и сотни позиций. Ручной контроль — какие именно товары подорожали или подешевели, для каких нужно напечатать новые ценники — неизбежно приводит к ошибкам. Товаровед может пропустить позицию, забыть заменить ценник в одном из отделов, напечатать ценник со старой ценой из-за неактуальных данных.
Как работает автоматическая печать
Связка 1С (или ДАЛИОН) и Frontol решает эту проблему системно. Процесс выглядит следующим образом:
- Шаг 1. Товаровед или менеджер изменяет розничные цены в 1С или ДАЛИОН. Изменения могут быть массовыми (загрузка прайса от поставщика) или точечными (переоценка отдельных позиций).
- Шаг 2. Выполняется обмен данными между 1С/ДАЛИОН и Frontol. Обмен может запускаться по расписанию (каждые 15-30 минут) или вручную. В процессе обмена на кассу загружаются обновлённые карточки товаров с новыми ценами.
- Шаг 3. Frontol автоматически сравнивает загруженные цены с предыдущими значениями. Товары, у которых цена изменилась, помечаются флагом «требуется печать ценника» и добавляются в очередь печати.
- Шаг 4. На экране кассы появляется уведомление: «Переоценка: N товаров, требуется печать ценников». Кассир или товаровед подтверждает печать и получает готовый комплект ценников.
- Шаг 5. Ценники заменяются на полках. Старые ценники утилизируются.
Преимущества автоматической печати
| Без автоматической печати | С автоматической печатью (Frontol) |
|---|---|
| Товаровед вручную выбирает товары с изменёнными ценами | Frontol автоматически определяет товары с изменённой ценой |
| Риск пропустить позицию — покупатель обнаружит несоответствие | Все изменённые позиции гарантированно включены в печать |
| Нужен отдельный компьютер с программой для печати этикеток | Печать выполняется прямо с кассы, дополнительное ПО не требуется |
| Задержка между изменением цены и заменой ценника — часы или дни | Ценники печатаются сразу после загрузки новых цен — минуты |
| Человеческий фактор: ошибки, забывчивость, путаница | Системный контроль: Frontol не «забывает» ни одной позиции |
Экономия времени. В магазине с 5 000 товаров ежедневная переоценка затрагивает 50-150 позиций. Ручной отбор и печать ценников для 100 товаров занимает 40-60 минут рабочего времени товароведа. Автоматическая печать через Frontol — 3-5 минут (подтвердить печать и забрать готовые этикетки из принтера).
Совместимые принтеры этикеток
Выбор принтера этикеток для работы с Frontol зависит от нескольких факторов: объём ежедневной печати, размер используемых этикеток, тип печати (термо или термотрансфер), бюджет, наличие сервисного обслуживания в регионе. Ниже — обзор наиболее востребованных моделей, которые B2C рекомендует клиентам на основании многолетнего опыта эксплуатации.
| Модель | Тип печати | Разрешение | Скорость | Ширина этикетки | Интерфейсы |
|---|---|---|---|---|---|
| TSC TDP-225 | Термо | 203 dpi | 127 мм/с | до 60 мм | USB |
| TSC TE200 | Термо / термотрансфер | 203 dpi | 152 мм/с | до 112 мм | USB, Serial |
| Godex G500 | Термо / термотрансфер | 203 dpi | 127 мм/с | до 108 мм | USB, Serial, Ethernet |
| Godex RT700 | Термо / термотрансфер | 203 dpi | 177 мм/с | до 118 мм | USB, Serial, Ethernet |
| Zebra GK420d | Термо | 203 dpi | 127 мм/с | до 104 мм | USB, Serial, Ethernet |
| Zebra ZD220 | Термо / термотрансфер | 203 dpi | 102 мм/с | до 104 мм | USB |
| АТОЛ BP21 | Термо | 203 dpi | 127 мм/с | до 60 мм | USB |
| АТОЛ TT41 | Термо / термотрансфер | 203 dpi | 127 мм/с | до 110 мм | USB, Serial |
Термо vs термотрансфер
Два основных типа печати этикеток различаются принципом нанесения изображения и сроком жизни напечатанного ценника:
Термопечать (прямая) — печатающая головка нагревает термочувствительный слой этикетки, который темнеет в местах нагрева. Не требует расходных материалов кроме самих этикеток (рулонов). Стоимость печати минимальна. Недостаток: напечатанное изображение выцветает под воздействием тепла, прямых солнечных лучей и влаги. Срок жизни термоценника — от 2 недель до 6 месяцев в зависимости от условий. Подходит для продуктовых магазинов с высокой оборачиваемостью товаров, где ценники меняются регулярно.
Термотрансферная печать — печатающая головка нагревает красящую ленту (риббон), которая переносит краску на этикетку. Требует дополнительный расходный материал — риббон (восковый, восково-смоляной или смоляной). Стоимость печати выше, но изображение устойчиво к выцветанию, влаге и механическим воздействиям. Срок жизни — от 1 года и более. Подходит для непродовольственных магазинов, складов, где ценники должны сохранять читаемость длительное время.
Рекомендации B2C по выбору принтера
- Небольшой магазин (до 2 000 товаров, 1-2 кассы) — TSC TDP-225 или АТОЛ BP21. Компактные термопринтеры с подключением по USB. Бюджетный вариант, достаточный для ежедневной печати 30-50 ценников.
- Средний магазин (2 000-8 000 товаров, 3-6 касс) — TSC TE200 или Godex G500. Универсальные принтеры с поддержкой термо- и термотрансферной печати. Возможность подключения по Ethernet для сетевого использования.
- Крупный магазин или сеть (8 000+ товаров) — Godex RT700 или Zebra GK420d. Высокая скорость печати, надёжный механизм, широкие возможности подключения. Для сетевых магазинов — подключение по Ethernet с централизованным управлением.
B2C подберёт принтер этикеток с учётом вашего бюджета, ассортимента, количества касс и условий эксплуатации. Все рекомендуемые модели проверены в реальных условиях на кассах наших клиентов и имеют подтверждённую совместимость с Frontol. Обращайтесь: +7 (495) 015-01-39. Подробнее о торговом оборудовании — в соответствующем разделе сайта.
Типичные проблемы при печати ценников
При настройке и эксплуатации системы печати ценников на кассе Frontol периодически возникают технические проблемы. За 20 лет работы с Frontol технический директор B2C Павел Сусин систематизировал наиболее частые неисправности и способы их устранения. Ниже — таблица типичных проблем с подробным описанием причин и решений.
| Проблема | Возможные причины | Решение |
|---|---|---|
| Ценник печатается со сдвигом | Размеры этикетки в настройках Frontol не совпадают с фактическими размерами рулона. Неправильно настроен зазор между этикетками. Датчик обнаружения этикетки загрязнён или настроен неверно. | Измерьте реальные размеры этикетки (ширина, высота, зазор) линейкой и укажите точные значения в настройках. Очистите датчик обнаружения этикетки. Выполните калибровку принтера (обычно длительное нажатие кнопки Feed при включении). |
| Штрих-код не читается сканером | Слишком мелкий размер штрих-кода на этикетке. Недостаточное разрешение печати. Повреждена печатающая головка. Используется неподходящий тип этикеток. | Увеличьте размер штрих-кода в макете (минимальная высота для EAN-13 — 20 мм). Проверьте настройки яркости и контрастности печати. При нечёткой печати — замените печатающую головку или обратитесь в сервис. |
| Принтер не определяется кассой | Не установлены драйверы. USB-кабель повреждён или не до конца вставлен. Конфликт портов (другое устройство занимает порт). Принтер не включён. | Установите актуальные драйверы с сайта производителя. Проверьте физическое подключение кабеля. Попробуйте другой USB-порт. Откройте диспетчер устройств и убедитесь, что принтер отображается без ошибок. |
| Размер макета не совпадает с этикеткой | В редакторе макетов указан размер, отличающийся от реальной этикетки. Неправильный масштаб. Поля макета выходят за границы этикетки. | Убедитесь, что размеры макета в редакторе Frontol точно соответствуют физическим размерам этикетки. Проверьте, что все элементы (текст, штрих-код, логотип) размещены внутри печатаемой области с учётом отступов 1-2 мм от края. |
| Ценник выходит пустой (белый) | Рулон этикеток вставлен обратной стороной (термослой внизу). Неправильно выбран тип печати (термо vs термотрансфер). Печатающая головка не прижимается к этикетке. | Переверните рулон этикеток. Проверьте настройки типа печати в драйвере принтера. Убедитесь, что прижимной механизм печатающей головки зафиксирован. Для термотрансферной печати — проверьте наличие и правильность установки риббона. |
| Принтер «зажёвывает» этикетки | Рулон неправильно установлен. Этикетки слишком тонкие для данной модели принтера. Загрязнение направляющих. | Переустановите рулон по инструкции производителя. Очистите тракт подачи бумаги. Используйте этикетки рекомендованной плотности (обычно 60-80 г/м2 для термо, 80-100 г/м2 для термотрансфера). |
| Наименование товара обрезается | Длинное наименование не помещается в отведённое поле на макете. Не настроен автоперенос строк. Слишком крупный шрифт. | Включите автоперенос строк для поля «Наименование» в редакторе макетов. Уменьшите размер шрифта. Используйте краткое наименование товара вместо полного. Увеличьте область поля на макете. |
Совет: если проблема не устраняется самостоятельно, не разбирайте принтер и не пытайтесь чистить печатающую головку острыми предметами — это приведёт к её повреждению. Обратитесь в B2C: наши специалисты диагностируют проблему удалённо или с выездом и устранят неисправность. Телефон: +7 (495) 015-01-39.
Настроить печать ценников — заказать в B2C
Компания B2C выполняет полный цикл работ по настройке печати ценников на кассах Frontol: от подбора и подключения принтера этикеток до разработки кастомных макетов и настройки автоматической печати при переоценке. Технический директор Павел Сусин работает с Frontol более 20 лет и лично контролирует качество настройки на каждом объекте.
Что входит в услугу:
- Подбор принтера этикеток с учётом задач и бюджета магазина
- Физическое подключение принтера к кассовому терминалу
- Установка и настройка драйверов
- Разработка макета ценника (стандартного или кастомного с логотипом, QR-кодом, акционными полями)
- Калибровка принтера под конкретный размер этикеток
- Настройка автоматической печати при переоценке (связка с 1С или ДАЛИОН)
- Тестовая печать и проверка качества (читаемость штрих-кодов, корректность данных)
- Обучение персонала работе с печатью ценников
- Техническая поддержка и устранение неисправностей
B2C обслуживает более 1200 касс Frontol по всей России. Работаем очно в Москве и Московской области, удалённо — в любом регионе. Время реакции на обращение — от 15 минут. Техническая поддержка — 24/7.
Сеть продуктовых магазинов (24 точки)
Подключение принтеров TSC TE200 ко всем кассам. Единый кастомный макет ценника с логотипом сети. Автоматическая печать при переоценке через ДАЛИОН: ТРЕНД. Полная замена ценников при ежедневной переоценке 80-120 позиций — за 5 минут вместо часа.
Магазин стройматериалов (3 кассы)
Принтеры Godex G500 с термотрансферной печатью (ценники не выцветают на солнце в торговом зале). Расширенный макет с производителем, артикулом и QR-кодом на карточку товара на сайте. Интеграция с 1С:Управление торговлей.
Минимаркет (1 касса)
Бюджетное решение: АТОЛ BP21, термопечать, этикетки 58x40 мм. Стандартный макет ценника. Настройка за 2 часа, включая обучение продавца. Автопечать при загрузке цен из 1С:Управление нашей фирмой.
Позвоните по телефону +7 (495) 015-01-39 или оставьте заявку на сайте. Специалист B2C бесплатно проконсультирует по выбору принтера, согласует макет ценника и рассчитает стоимость настройки для вашего магазина.
Рекомендуем ознакомиться: Frontol — кассовое ПО, ДАЛИОН: ТРЕНД, 1С:Предприятие, Обмен 1С и Frontol — настройка, О компании B2C, Торговое оборудование.
Обновлено: март 2026
Частые вопросы
Печать ценников на кассе Frontol — настройка и эксплуатация
- Можно ли печатать ценники прямо с кассы Frontol без дополнительного ПО?
- Какие принтеры этикеток совместимы с кассами Frontol?
- Как настроить автоматическую печать ценников при переоценке товаров?
- Что должно быть указано на ценнике по закону?
- Можно ли печатать ценники на обычном чековом принтере?
- Почему ценник печатается со сдвигом и как это исправить?
- Как напечатать ценники сразу для всех товаров или для группы товаров?
- Сколько стоит настройка печати ценников на кассе Frontol?
- Можно ли добавить на ценник QR-код, логотип магазина или старую цену?
- Как заказать настройку печати ценников на кассе в компании B2C?