DataMobile Online для автоматизации склада и магазина

Часто задаваемые вопросы о DataMobile Online

1. Чем DataMobile Online отличается от DataMobile Online Lite?

   DataMobile Online — это максимальная версия программного обеспечения для терминалов сбора данных, которая включает все функции редакции Online Lite и дополняет их шестью уникальными возможностями. В Online Lite доступны инвентаризация, приёмка, отпуск, перемещение товаров, работа с серийными номерами, прайс-чекер, подбор заказов, переоценка, печать этикеток, адресное хранение и обмен данными через REST API. Версия Online добавляет к этому набору коллективную работу с документами в режиме реального времени, когда несколько сотрудников параллельно обрабатывают один и тот же документ на разных ТСД. Также появляется фотофиксация товаров и брака камерой устройства, push-обновления документов при изменениях в учётной системе, отображение картинок номенклатуры на экране терминала, облачная печать через сервер печати и быстрый доступ к данным по штрихкоду. Эти функции особенно важны для крупных складов с большим штатом кладовщиков, где параллельная обработка документов существенно сокращает время выполнения операций, а фотофиксация позволяет документировать состояние товара для претензионной работы.

2. Как работает коллективная online-работа с документом?

   Коллективная работа с документом позволяет нескольким сотрудникам одновременно обрабатывать один и тот же документ на разных терминалах сбора данных. Например, при проведении инвентаризации на крупном складе три-четыре кладовщика могут параллельно сканировать товары в разных зонах, а все результаты автоматически объединяются в единый документ без конфликтов и дублирования. Система отслеживает, какие позиции уже обработаны каждым сотрудником, и синхронизирует данные в реальном времени. При приёмке крупной партии товара несколько человек могут распределить работу между собой: один сканирует палеты в зоне разгрузки, другой проверяет товар на качество. Все изменения мгновенно отображаются у каждого участника процесса. Аналогично работает подбор заказов — кладовщики разбирают позиции одного заказа параллельно, что в два-три раза ускоряет сборку. Эта функция доступна исключительно в версии DataMobile Online и требует стабильного соединения между ТСД и сервером обмена данными для корректной синхронизации.

3. Для чего нужна фотофиксация товара и брака в DataMobile Online?

   Функция фотофиксации позволяет делать снимки товаров, повреждений упаковки и бракованной продукции прямо с камеры терминала сбора данных или Android-устройства. Фотографии автоматически прикрепляются к соответствующему документу и передаются в учётную систему. Это создаёт доказательную базу для претензионной работы с поставщиками: при обнаружении повреждённой упаковки или некомплектной поставки кладовщик фиксирует факт на месте, и менеджер по закупкам получает наглядное подтверждение для составления акта расхождений. Фотофиксация также полезна при инвентаризации: если товар в нетоварном виде или отсутствует маркировка, фото поможет идентифицировать продукцию и принять решение о списании. На практике функция сокращает время оформления рекламаций и уменьшает количество спорных ситуаций с контрагентами. Снимки хранятся в привязке к конкретным позициям документа, поэтому найти нужное фото не составляет труда даже спустя длительное время после приёмки. Эта возможность доступна только в редакции DataMobile Online.

4. Что такое push-обновление документа на ТСД?

   Push-обновление — это механизм автоматической доставки изменений документа из учётной системы на терминал сбора данных в режиме реального времени. Когда менеджер или оператор вносит правки в документ на стороне 1С, ДАЛИОН или другой учётной системы, эти изменения мгновенно отправляются на ТСД без какого-либо действия со стороны кладовщика. Ему не нужно вручную обновлять документ, закрывать и открывать его заново или запрашивать синхронизацию. Это критически важно в ситуациях, когда состав заказа меняется в процессе сборки: клиент дополнил заказ новыми позициями, или менеджер скорректировал количество — кладовщик сразу видит актуальную версию документа на экране терминала. Push-обновления работают через постоянное соединение между ТСД и сервером обмена данными. При временной потере связи обновления накапливаются и доставляются сразу после восстановления подключения. Функция исключает работу с устаревшими данными и предотвращает ошибки, связанные с несоответствием информации на терминале и в учётной системе.

5. Сколько стоит DataMobile Online и какие варианты лицензирования доступны?

   DataMobile Online предлагает четыре варианта лицензирования. Подписка на один месяц стоит 3 120 рублей — подходит для тестирования или сезонного использования. Полугодовая подписка обойдётся в 9 360 рублей, что эквивалентно 1 560 рублей в месяц и даёт экономию 50% по сравнению с помесячной оплатой. Годовая подписка стоит 13 104 рубля, или 1 092 рубля в месяц — это максимальная экономия при подписной модели, составляющая 65%. Для предприятий, которые планируют использовать программу длительное время, доступна бессрочная лицензия LifeTime стоимостью 49 920 рублей. Она не предполагает ежемесячных платежей и окупается примерно за 16 месяцев при сравнении с помесячной подпиской. Лицензия привязывается к одному терминалу сбора данных. Для каждого дополнительного ТСД необходимо приобрести отдельную лицензию. Компания B2C поможет подобрать оптимальный вариант лицензирования с учётом количества устройств и планируемого срока использования программного обеспечения.

6. С какими учётными системами совместим DataMobile Online?

   DataMobile Online поддерживает интеграцию с широким спектром учётных систем, используемых в российском бизнесе. Программа совместима с 1С версий 7.7, 8.2 и 8.3 — это охватывает подавляющее большинство конфигураций: Управление торговлей, Розница, Управление нашей фирмой, Комплексная автоматизация и ERP. Для розничных сетей реализована интеграция с системой ДАЛИОН, которая обеспечивает back-office управление ассортиментом и ценообразованием. Предприятия общественного питания могут использовать обмен с системой Трактиръ, получая единую среду управления складом и производством на кухне. Поддерживается интеграция с кассовым программным обеспечением Frontol, что позволяет синхронизировать остатки и номенклатуру между ТСД и кассовыми терминалами. Для работы с товароучётной системой Штрих-М также предусмотрен механизм обмена данными. Обмен с учётными системами осуществляется через REST API, что обеспечивает стабильное и быстрое соединение. Механизм защиты от потери связи гарантирует сохранность данных при нестабильном Wi-Fi подключении на складе.

7. Для каких предприятий подходит DataMobile Online?

   DataMobile Online рассчитан на предприятия, где требуется одновременная работа нескольких сотрудников с одними документами и расширенный контроль складских операций. В первую очередь это крупные и средние склады с большим товарооборотом, где параллельная обработка документов на нескольких ТСД значительно ускоряет приёмку, отгрузку и инвентаризацию. Распределительные центры розничных сетей получают выгоду от коллективного подбора заказов и push-обновлений при изменении заявок. Продуктовые и непродуктовые розничные магазины используют программу для оперативного пересчёта остатков и переоценки товаров. Предприятия общественного питания — рестораны, кафе, столовые — применяют DataMobile Online для контроля поступления продуктов и фотофиксации качества. Производственные предприятия задействуют программу при учёте сырья и готовой продукции. Функция фотофиксации особенно востребована в логистических компаниях, где необходимо документировать состояние грузов при приёмке и отгрузке. Адресное хранение позволяет эффективно организовать пространство даже на складах с высокой плотностью размещения товаров.

8. Как работает адресное хранение в DataMobile Online?

   Адресное хранение в DataMobile Online позволяет присвоить каждому месту на складе уникальный адрес — ряд, стеллаж, полку и ячейку — и привязать к нему конкретные товарные позиции. При размещении товара на склад кладовщик сканирует штрихкод ячейки и штрихкод товара, после чего система фиксирует местоположение в учётной базе данных. При подборе заказа на экране ТСД отображается точный маршрут: в какой зоне, на каком стеллаже и в какой ячейке находится нужная позиция. Это исключает длительный поиск товаров по складу и ускоряет сборку заказов. При перемещении товара между ячейками операция также фиксируется в системе, и актуальный адрес всегда доступен всем сотрудникам. В версии Online адресное хранение дополняется коллективной работой: несколько кладовщиков могут параллельно размещать товар по ячейкам или собирать заказ, получая на свои ТСД разные зоны склада для оптимального распределения маршрутов. Push-обновления обеспечивают актуальность данных о местоположении товаров в режиме реального времени.

9. Как работает online-печать через сервер печати?

   Функция online-печати позволяет отправлять задания на печать этикеток и документов непосредственно с терминала сбора данных через сервер печати, без прямого подключения ТСД к принтеру. Кладовщик сканирует товар на терминале и нажимает кнопку печати — задание передаётся на сервер, который направляет его на ближайший или заранее назначенный принтер этикеток. Это удобно на крупных складах, где принтеры расположены в различных зонах: при приёмке этикетка печатается на принтере в зоне разгрузки, при перемещении — в зоне хранения. Не требуется физически подходить к конкретному устройству или настраивать Bluetooth-соединение между ТСД и принтером. Сервер печати поддерживает очередь заданий и распределяет нагрузку между несколькими принтерами. Если один принтер занят или недоступен, задание может быть перенаправлено на другой. Облачная архитектура печати особенно эффективна при коллективной работе, когда несколько сотрудников одновременно формируют этикетки в рамках одной складской операции.

10. Поддерживает ли DataMobile Online работу с маркированными товарами?

    DataMobile Online включает полный набор функций для работы с товарами, подлежащими обязательной маркировке в системе «Честный ЗНАК». Терминал сбора данных сканирует коды маркировки Data Matrix с упаковки, и программа проверяет их корректность и соответствие документу. При приёмке маркированного товара каждый код фиксируется в документе и передаётся в учётную систему для дальнейшей регистрации в ГИС МТ. Поддерживаются все товарные группы, подлежащие маркировке: табак, обувь, лекарства, молочная продукция, вода, парфюмерия, шины, одежда, фотоаппараты и другие категории. Функция агрегации позволяет формировать групповые и транспортные упаковки, привязывая коды маркировки отдельных единиц к общему коду короба или палеты. При отгрузке система контролирует, что все отсканированные коды соответствуют данным в накладной. В сочетании с фотофиксацией версии Online можно документировать состояние маркировки на упаковке — повреждённые или нечитаемые коды фотографируются для последующего перемаркирования.