Трактиръ: Back-Office ред. 3 — подписка на обновления
Понедельник, девять утра. Бухгалтер ресторана открывает Трактиръ: Back-Office ред. 3, чтобы отправить данные в ЕГАИС по принятой вчера партии алкоголя. Система выдаёт ошибку: «Формат обмена не поддерживается». Выясняется, что ФСРАР обновила протокол взаимодействия с ЕГАИС, а версия Back-Office установлена полгода назад и не поддерживает новый формат. Бухгалтер звонит поставщику, просит подождать с подтверждением ТТН, звонит в техподдержку, ищет обновление — а обновления нет, потому что подписка не была оформлена. Ресторан не может легально принять алкоголь до тех пор, пока проблему не решат. Гости вечером останутся без вина — или бармен будет продавать неоприходованные бутылки, нарушая закон. Именно для предотвращения таких ситуаций существует подписка на обновления Трактиръ: Back-Office ред. 3 — сервис, который обеспечивает постоянную актуальность вашей учётной системы и её соответствие требованиям законодательства.
Три сценария, когда отсутствие обновлений парализует работу
Программное обеспечение для общественного питания работает не в вакууме. Оно взаимодействует с государственными системами, платформой 1С:Предприятие, кассовым оборудованием и контрагентами. Каждое внешнее изменение может сделать устаревшую версию неработоспособной. Рассмотрим три реальных сценария.
Сценарий 1: ЕГАИС обновила формат обмена
ФСРАР регулярно обновляет протоколы взаимодействия с ЕГАИС — единой государственной автоматизированной информационной системой учёта алкогольной продукции. Каждое такое обновление затрагивает формат электронных товарно-транспортных накладных (ТТН), акты списания, журналы учёта. Если ваша версия Трактиръ: Back-Office не поддерживает новый формат — вы не сможете подтвердить приёмку алкоголя, отправить акт списания или сформировать алкогольную декларацию. Ресторан фактически теряет возможность легально работать с алкоголем до устранения проблемы. Компания СофтБаланс (traktir.ru) оперативно выпускает обновление конфигурации под каждое изменение ЕГАИС — но получить его можно только при действующей подписке.
Сценарий 2: Честный знак расширил список маркируемых товаров
Система обязательной маркировки «Честный знак» поэтапно охватывает всё новые товарные группы. Для ресторанов это в первую очередь молочная продукция, бутилированная вода, пиво. Каждое расширение перечня маркируемых товаров означает, что учётная система должна уметь принимать и обрабатывать коды Data Matrix при поступлении таких товаров на склад. Если версия Трактиръ: Back-Office ред. 3 устарела — она не распознаёт новый тип маркировки, не может сформировать электронные документы для ввода/вывода из оборота и не передаёт данные в систему мониторинга. Кладовщик вынужден вести параллельный учёт маркированных товаров вручную или в отдельной программе, что увеличивает трудозатраты и риск ошибок.
Сценарий 3: вышла новая версия платформы 1С:Предприятие
Трактиръ: Back-Office ред. 3 работает на платформе 1С:Предприятие 8. Компания 1С выпускает обновления платформы несколько раз в год — с исправлениями безопасности, улучшениями производительности, поддержкой новых операционных систем и оборудования. Обновление платформы может привести к несовместимости со старой версией конфигурации: формы перестают открываться, отчёты выдают ошибки, обработки не запускаются. Если подписка на обновления Back-Office активна — вы обновляете конфигурацию вслед за платформой, и всё работает штатно. Если подписки нет — вы оказываетесь перед выбором: не обновлять платформу (и не получить исправления безопасности) или обновить и столкнуться со сбоями в работе учётной системы ресторана.
Сравнение: без подписки и с подпиской на обновления
Наглядно покажем, что происходит с системой Трактиръ: Back-Office при наличии и отсутствии подписки на обновления:
| Ситуация | Без подписки | С подпиской |
|---|---|---|
| Изменение формата ЕГАИС | Система не может обмениваться данными — приёмка алкоголя невозможна | Обновление устанавливается за 15 минут — работа продолжается |
| Расширение маркировки (Честный знак) | Новые товарные группы не распознаются — ручной учёт | Поддержка новых кодов Data Matrix в день вступления в силу |
| Обновление платформы 1С | Конфигурация конфликтует с новой версией платформы | Совместимость гарантирована каждым релизом |
| Изменение форм отчётности (ФНС) | Формы ОП-1, ОП-10, ОП-18 устаревают — контролёры не примут | Актуальные формы в каждом обновлении |
| Изменение ставок НДС | Расчёты ведутся по старым ставкам — ошибки в отчётности | Корректный расчёт с первого дня действия новой ставки |
| Новый функционал от разработчика | Улучшения недоступны — вы работаете на замороженной версии | Все новые функции, оптимизации и улучшения интерфейса |
| Исправление ошибок | Баги остаются навсегда — обходные пути вручную | Исправления в ближайшем релизе |
| Безопасность данных | Уязвимости не закрываются | Патчи безопасности в каждом обновлении |
| Интеграция с Front-Office | Новые функции FO могут не работать со старым BO | Синхронное обновление обеспечивает совместимость |
| Техническая поддержка разработчика | Разработчик поддерживает только актуальные версии | Полная поддержка СофтБаланс по текущей версии |
Что входит в подписку на обновления
Подписка на обновления Трактиръ: Back-Office ред. 3 — это комплексный сервис, который обеспечивает актуальность и работоспособность вашей учётной системы. Рассмотрим каждый компонент подписки подробно.
Обновления конфигурации
Разработчик — компания СофтБаланс (входит в группу 1С:Рарус) — выпускает обновления конфигурации Трактиръ: Back-Office по мере необходимости: при изменениях в законодательстве, при выходе новых версий платформы 1С, при добавлении функционала. Каждое обновление содержит подробное описание изменений (release notes), инструкцию по установке и рекомендации по переходу. Обновления устанавливаются штатными средствами платформы 1С:Предприятие — процесс занимает 10-20 минут и не требует привлечения программиста. При необходимости специалисты B2C выполнят обновление удалённо в рамках технической поддержки.
Совместимость с ЕГАИС
Обновления обеспечивают полную совместимость с актуальной версией протокола ЕГАИС. Каждый раз, когда ФСРАР обновляет формат обмена, форму ТТН, правила подтверждения или порядок формирования деклараций — СофтБаланс оперативно выпускает релиз, адаптирующий Back-Office под новые требования. Для ресторанов с алкогольной лицензией это критически важно: любой сбой в обмене с ЕГАИС может привести к штрафам и приостановке лицензии.
Совместимость с системой Честный знак
Система обязательной маркировки постоянно расширяется. Обновления Трактиръ: Back-Office ред. 3 включают поддержку новых товарных групп по мере их включения в перечень обязательной маркировки. Вы сможете принимать маркированный товар на склад, выводить из оборота при использовании в приготовлении блюд, формировать электронные документы для оператора маркировки — всё это в рамках привычного интерфейса Back-Office, без дополнительных программ.
Совместимость с ОФД
Операторы фискальных данных периодически обновляют протоколы обмена и форматы фискальных документов. Обновления обеспечивают корректную работу связки Frontol (кассовое ПО) ОФД Back-Office (учёт). Данные о продажах передаются без ошибок, чеки формируются в актуальном формате, отчёты ОФД корректно загружаются в бухгалтерию.
Совместимость с платформой 1С:Предприятие
Компания 1С выпускает обновления платформы 1С:Предприятие 8 несколько раз в год. Каждое обновление платформы тестируется на совместимость с конфигурацией Трактиръ, и при необходимости выпускается адаптированный релиз. Это гарантирует, что вы можете безопасно обновлять платформу 1С, получая все преимущества новых версий (скорость работы, безопасность, поддержка нового оборудования), не опасаясь конфликтов с учётной системой ресторана.
Новые функции и улучшения
Помимо обязательных обновлений для соответствия законодательству, разработчик постоянно совершенствует продукт: добавляет новые отчёты, улучшает интерфейс, оптимизирует производительность при работе с большими базами, расширяет возможности планирования и аналитики. С подпиской вы получаете все эти улучшения автоматически. Без подписки — ваша версия «замораживается» на момент последнего обновления и больше не развивается.
Исправления ошибок
В любом программном обеспечении со временем обнаруживаются ошибки. Разработчик исправляет их в очередных релизах. С подпиской вы получаете все исправления, без подписки — обнаруженные баги остаются навсегда, и вам приходится искать обходные пути или мириться с некорректной работой.
Стоимость подписки
Подписка на обновления Трактиръ: Back-Office ред. 3 оформляется на один календарный год. Стоимость — на один регистрационный ключ, независимо от количества рабочих мест на этом ключе.
| Позиция | Стоимость |
|---|---|
| Подписка на обновления (1 год на ключ) | 2 600 ₽ |
| Основная лицензия Трактиръ: Back-Office ред. 3 (для справки) | 23 000 ₽ |
2 600 ₽ в год — это 217 ₽ в месяц. Для сравнения: один вызов стороннего программиста для ручного исправления проблемы совместимости обойдётся в 3 000 — 10 000 ₽. Один штраф за нарушение порядка учёта алкоголя (несвоевременное подтверждение ТТН в ЕГАИС) — от 150 000 ₽ для юридического лица. Подписка окупается при первом же изменении в законодательстве, которое затрагивает работу вашего ресторана.
Важно: подписка оформляется на регистрационный ключ, а не на каждое рабочее место. Если у вас основная поставка и 5 дополнительных лицензий на одном ключе — вы оплачиваете одну подписку за 2 600 ₽, а не шесть. Это делает стоимость обновлений фиксированной и предсказуемой вне зависимости от масштаба системы.
Как работает процесс обновления
Процесс обновления Трактиръ: Back-Office ред. 3 прост и стандартизирован:
Шаг 1. СофтБаланс выпускает новый релиз и размещает его на сайте обновлений. Вы получаете уведомление по электронной почте.
Шаг 2. Скачиваете файл обновления (обычно 50-200 МБ) с сайта поддержки по вашему регистрационному номеру.
Шаг 3. Открываете конфигуратор 1С:Предприятие и загружаете обновление штатной процедурой «Обновление конфигурации». Процесс занимает 10-20 минут.
Шаг 4. После обновления система выполняет миграцию данных (если требуется), и все пользователи могут продолжать работу.
Обновление рекомендуется проводить в нерабочее время — вечером после закрытия кассовой смены или рано утром до начала рабочего дня. На время обновления пользователи должны завершить сеансы работы с базой. Если вы не уверены в своих силах — специалисты B2C выполнят обновление удалённо через веб-доступ к вашему серверу.
Что происходит без подписки
Подписка на обновления — не обязательное условие работы Трактиръ: Back-Office ред. 3. Без подписки система продолжает работать: вы можете вести учёт, формировать документы, проводить инвентаризацию. Однако версия программы фиксируется на момент последнего полученного обновления и перестаёт развиваться. Со временем это приводит к нарастающим проблемам:
— Законодательные изменения. Формы отчётности меняются, ставки налогов пересматриваются, требования ЕГАИС обновляются. Устаревшая версия формирует документы по старым формам, которые контролирующие органы не принимают.
— Несовместимость с платформой. Если вы обновите 1С:Предприятие до новой версии (например, для другой конфигурации — 1С:Бухгалтерии или 1С:Зарплата), Back-Office может перестать корректно работать на новой платформе.
— Потеря интеграции. Frontol, DataMobile, ДАЛИОН — все эти продукты тоже обновляются. Если смежные системы обновлены, а Back-Office — нет, обмен данными может нарушиться: продажи из кассы не загрузятся в бухгалтерию, данные инвентаризации с терминала сбора данных не импортируются.
— Накопление ошибок. Без обновлений баги не исправляются. Чем дольше работаете на старой версии — тем больше обходных путей приходится выстраивать.
— Сложность восстановления. Если подписка не действовала несколько лет, при её возобновлении потребуется установить все промежуточные обновления или выполнить сквозное обновление, что может занять больше времени и потребовать тестирования совместимости с вашими данными.
Для кого подписка обязательна
Формально подписка на обновления — добровольная. Однако для некоторых категорий заведений она является де-факто обязательной:
Рестораны с алкогольной лицензией. Любое изменение в ЕГАИС делает устаревшую версию неработоспособной для учёта алкоголя. Без подписки вы рискуете лицензией на продажу алкоголя — штрафы начинаются от 150 000 ₽ для юрлица.
Заведения, работающие с маркированными товарами. Молочная продукция, вода, пиво — если ваш ресторан использует эти товарные группы, подписка необходима для корректного учёта маркировки через «Честный знак».
Сетевые проекты. В сети несколько заведений обмениваются данными через единую базу. Если одна точка обновилась, а другая нет — возникают конфликты данных. Подписка обеспечивает единую версию на всех точках.
Заведения с интеграцией Front-Office + Back-Office. Связка Трактиръ: Front-Office и Back-Office требует синхронных обновлений обоих продуктов. Если Front-Office обновлён, а Back-Office — нет, обмен данными о продажах может нарушиться, и списание ингредиентов перестанет работать автоматически.
Совместимость с продуктами линейки Трактиръ
Подписка на обновления гарантирует совместимость Трактиръ: Back-Office ред. 3 с актуальными версиями других продуктов линейки Трактиръ:
Трактиръ: Front-Office v4.5 — кассовая система для зала ресторана. Данные о продажах передаются в Back-Office для автоматического списания ингредиентов со склада.
Трактиръ: Management v2.0 — управленческая аналитика, P&L, бюджетирование. Получает данные себестоимости и расхода из Back-Office.
Трактиръ: Nano — решение для небольших кафе. Обменивается данными с Back-Office при масштабировании бизнеса.
Помимо линейки Трактиръ, обновлённый Back-Office корректно работает с кассовым ПО Frontol, мобильным ПО DataMobile для инвентаризации, системой ДАЛИОН для учёта в розничном магазине при ресторане.
Как оформить подписку
Оформить подписку на обновления Трактиръ: Back-Office ред. 3 можно через компанию B2C. Мы являемся официальным партнёром СофтБаланс (1С:Рарус) по линейке Трактиръ и работаем на рынке автоматизации торговли и общепита 12 лет. За это время мы автоматизировали порядка 30 ресторанов в Москве и Московской области.
Процесс оформления:
1. Оставьте заявку на сайте или позвоните — менеджер уточнит ваш регистрационный номер и текущую версию.
2. Мы проверим статус лицензии и определим, нужно ли выполнить промежуточные обновления.
3. Выставим счёт на 2 600 ₽ за 1 год подписки на один ключ.
4. После оплаты активируем подписку — вы получите доступ к актуальным обновлениям.
5. При необходимости установим обновление удалённо и протестируем работоспособность системы.
Для точного расчёта стоимости автоматизации вашего заведения или расширения текущей системы воспользуйтесь калькулятором на нашем сайте. Если у вас ещё нет основной лицензии Трактиръ: Back-Office ред. 3, мы подберём полный комплект: лицензию, дополнительные рабочие места, подписку на обновления и услуги по внедрению. Ознакомьтесь с нашим каталогом программного обеспечения, посмотрите отраслевые решения или свяжитесь с нами через страницу контактов.
| Код | Наименование модели | Цена | |
|---|---|---|---|
| art_51100 | Трактиръ: Back-Office, ред. 3. ПОДПИСКА НА ОБНОВЛЕНИЯ, 1 год | 2 000 ₽ | Купить |
| Назначение: | Для ресторана, Для Back-Office, Трактиръ |
Аналогичные товары
Подписка на обновления для Трактиръ: Back-Office, ред. 3 обеспечивает бесперебойную работу вашего учётного решения в условиях постоянно меняющегося законодательства. Без действующей подписки программа продолжит работать, однако вы не сможете получать критически важные обновления — поддержку ЕГАИС, маркировки «Честный знак», актуальных форматов ОФД и новых версий платформы 1С. Стоимость годовой подписки составляет всего 2 600₽ — это менее 220₽ в месяц за гарантию соответствия требованиям регуляторов.
Стоимость подписки
| Позиция | Период | Цена |
|---|---|---|
| Подписка на обновления | 12 месяцев | 2 600₽ |
| Основная лицензия Back-Office | Бессрочно | 23 000₽ |
Подписка приобретается отдельно от основной лицензии и продлевается ежегодно. При первой покупке Back-Office подписка на 12 месяцев уже включена в стоимость.
Что входит в подписку
Компания B2C — авторизованный партнёр «СофтБаланс» с 12-летним опытом автоматизации ресторанного бизнеса в Москве. Наши специалисты помогут оформить подписку, выполнить обновление и настроить систему под актуальные требования. Подробнее о возможностях внедрения — в разделе услуги.
Вопросы о подписке на обновления Трактиръ: Back-Office
-
Что входит в подписку на обновления Трактиръ: Back-Office ред. 3?
Подписка на обновления Трактиръ: Back-Office ред. 3 обеспечивает доступ ко всем новым версиям программного продукта, выпускаемым в течение оплаченного периода. В обновления входят исправления ошибок и улучшения стабильности системы, новые функциональные возможности для управления складом, закупками и производством, а также актуализация модулей для работы с государственными системами контроля. Особое значение имеют обновления, связанные с требованиями ЕГАИС для учёта алкогольной продукции, системой «Честный знак» для маркировки товаров и совместимостью с операторами фискальных данных (ОФД). Помимо этого, обновления включают доработки интерфейса, оптимизацию производительности и расширение аналитических отчётов. Программа работает на платформе 1С:Предприятие 8, поэтому обновления также обеспечивают совместимость с актуальными версиями платформы. Подписка гарантирует, что ваша система управления рестораном всегда соответствует текущему законодательству и техническим стандартам отрасли.
-
Сколько стоит подписка на обновления Back-Office?
Стоимость подписки на обновления Трактиръ: Back-Office ред. 3 составляет 2 600 рублей в год. Это фиксированная цена за годовой период, в течение которого вы получаете все выходящие обновления продукта. Для сравнения: стоимость основной бессрочной лицензии Back-Office составляет 23 000 рублей, а подписка на обновления — это менее 12% от цены лицензии ежегодно. Учитывая, что обновления включают критически важные доработки для соответствия требованиям ЕГАИС, «Честный знак» и ОФД, эта сумма является разумной инвестицией в бесперебойную работу заведения. Без актуальных обновлений предприятие рискует получить штрафы за несоблюдение требований законодательства, что обойдётся значительно дороже стоимости подписки. Оформить подписку можно через компанию B2C Москва — официального партнёра, который поможет подобрать оптимальный вариант и оформить все необходимые документы для вашего предприятия общественного питания.
-
Что будет, если не продлить подписку на обновления?
Если подписка на обновления истекла и не была продлена, программа Трактиръ: Back-Office ред. 3 продолжит работать в штатном режиме — все текущие функции сохранятся и данные останутся в целости. Однако вы перестанете получать новые версии продукта. Это означает, что система не будет обновляться при изменении требований законодательства. Например, при обновлении форматов обмена данными с ЕГАИС или расширении перечня товаров, подлежащих маркировке в системе «Честный знак», ваша версия программы может оказаться несовместимой с новыми требованиями. Также без обновлений не будут исправлены обнаруженные ошибки и не появятся новые функции, которые разработчики добавляют в продукт. Со временем может возникнуть несовместимость с обновлёнными версиями платформы 1С:Предприятие 8 и операционной системы. Несоблюдение требований государственных систем учёта может привести к штрафам и проблемам при проверках контролирующих органов. Поэтому своевременное продление подписки — это защита бизнеса от регуляторных рисков.
-
Как часто выходят обновления Трактиръ: Back-Office?
Обновления Трактиръ: Back-Office ред. 3 выходят регулярно по мере необходимости. Частота выпуска зависит от нескольких факторов: изменения в законодательстве, обнаруженные ошибки, новые функциональные возможности и обновления платформы 1С:Предприятие 8. Критические обновления, связанные с требованиями ЕГАИС, системы «Честный знак» или изменениями в работе ОФД, выпускаются оперативно — как только появляются новые нормативные требования. Плановые обновления с улучшениями функциональности и оптимизацией производительности выходят с определённой периодичностью. Каждое обновление проходит тестирование перед выпуском, чтобы обеспечить стабильность работы системы. Установка обновлений выполняется стандартными средствами платформы 1С:Предприятие 8 — через механизм обновления конфигурации. При наличии действующей подписки все обновления доступны для скачивания и установки без дополнительной оплаты. Специалисты B2C Москва могут помочь с установкой обновлений, если у вас возникнут сложности с самостоятельной настройкой.
-
Включены ли обновления для ЕГАИС и «Честный знак» в подписку?
Да, обновления для работы с ЕГАИС и системой «Честный знак» полностью включены в стоимость подписки на обновления Трактиръ: Back-Office ред. 3. Это один из ключевых аргументов в пользу поддержания активной подписки. Государственные системы контроля регулярно обновляют свои форматы данных, протоколы обмена информацией и требования к программному обеспечению. ЕГАИС — единая государственная автоматизированная информационная система — контролирует оборот алкогольной и спиртосодержащей продукции, и её требования периодически изменяются. Система «Честный знак» отвечает за маркировку товаров и также развивается, охватывая новые товарные группы. Обновления Back-Office оперативно адаптируют модули обмена данными с этими системами, обеспечивая корректную отправку и получение информации. Также обновления включают актуализацию интеграции с ОФД — операторами фискальных данных. Без своевременных обновлений предприятие общественного питания рискует нарушить требования законодательства, что может повлечь штрафы и приостановку деятельности. Подписка обеспечивает соответствие всем актуальным регуляторным требованиям.
-
Как активировать подписку на обновления Back-Office?
Активация подписки на обновления Трактиръ: Back-Office ред. 3 выполняется после оплаты и получения регистрационного номера. Процесс начинается с оформления заказа — вы можете сделать это через компанию B2C Москва, оставив заявку на сайте или связавшись с менеджером. После оплаты вы получаете подтверждение и данные для доступа к обновлениям. Подписка привязывается к регистрационному номеру вашей лицензии Back-Office на платформе 1С:Предприятие 8. После активации вам становятся доступны все обновления конфигурации, выпущенные в период действия подписки. Установка обновлений производится через стандартный механизм обновления конфигураций 1С — в конфигураторе или через автоматическое обновление. Если вы приобретаете основную лицензию Back-Office впервые, подписка на обновления на первый год может быть уже включена в стоимость — уточните это у менеджера B2C Москва. Специалисты компании помогут с активацией и первоначальной настройкой, если потребуется техническое сопровождение.
-
Нужно ли оформлять подписку на каждое рабочее место отдельно?
Подписка на обновления Трактиръ: Back-Office ред. 3 оформляется на основную лицензию продукта. Стоимость подписки составляет 2 600 рублей в год и обеспечивает доступ к обновлениям конфигурации. Back-Office — это система управления back-офисом ресторана на платформе 1С:Предприятие 8, и обновление конфигурации применяется к информационной базе в целом. При этом количество рабочих мест, подключённых к базе, определяется лицензиями 1С:Предприятие и дополнительными клиентскими лицензиями Back-Office. Для уточнения условий подписки при использовании нескольких рабочих мест рекомендуем обратиться к менеджерам B2C Москва — они подберут оптимальный вариант с учётом структуры вашего предприятия. Если у вас несколько заведений с отдельными информационными базами, условия подписки могут отличаться. Компания B2C Москва работает на рынке автоматизации ресторанов уже 12 лет и поможет разобраться в лицензировании, учитывая специфику именно вашего бизнеса и количество точек обслуживания.
-
Можно ли возобновить просроченную подписку на обновления?
Да, просроченную подписку на обновления Трактиръ: Back-Office ред. 3 можно возобновить. Если срок действия подписки истёк, программа продолжает работать, но без доступа к новым обновлениям. Для возобновления достаточно оплатить подписку на новый период. После оплаты вы снова получите доступ ко всем актуальным обновлениям конфигурации. Важно понимать, что чем дольше перерыв в подписке, тем больше обновлений накопится — и при обновлении с очень старой версии может потребоваться последовательная установка нескольких промежуточных релизов. Это может занять дополнительное время и потребовать технической помощи. Поэтому рекомендуется не допускать длительных перерывов в подписке — своевременное продление обходится дешевле и проще, чем восстановление после долгого пропуска. Специалисты B2C Москва помогут с процессом возобновления подписки и при необходимости выполнят обновление системы до актуальной версии, обеспечив корректную работу всех модулей, включая интеграцию с ЕГАИС и «Честный знак».
-
Включена ли техническая поддержка в подписку на обновления?
Подписка на обновления Трактиръ: Back-Office ред. 3 за 2 600 рублей в год обеспечивает доступ к обновлениям программного продукта — новым версиям конфигурации, исправлениям и доработкам. Техническая поддержка и подписка на обновления — это разные услуги. Подписка гарантирует получение актуальных версий ПО, а техническая поддержка подразумевает помощь специалистов в решении конкретных вопросов по настройке и эксплуатации системы. Однако при оформлении подписки через компанию B2C Москва вы получаете дополнительное преимущество — консультационную поддержку от специалистов компании. B2C Москва уже 12 лет занимается автоматизацией предприятий общественного питания и обладает глубокой экспертизой в продуктах линейки «Трактиръ». Менеджеры компании помогут с вопросами по установке обновлений, настройке модулей и решению типовых задач. Для комплексного технического сопровождения, включающего выезд специалиста и настройку системы, можно оформить отдельный договор на обслуживание — уточните условия у менеджера B2C.
-
Как оформить подписку на обновления через B2C Москва?
Оформить подписку на обновления Трактиръ: Back-Office ред. 3 через компанию B2C Москва можно несколькими способами. Самый простой — оставить заявку на сайте b2cmsk.ru, нажав кнопку «Оставить заявку» на странице продукта. Менеджер свяжется с вами, уточнит детали и подготовит счёт на оплату. Также можно позвонить в офис компании или написать на электронную почту — контакты указаны на сайте в разделе «Контакты». B2C Москва является официальным партнёром и работает на рынке автоматизации магазинов и ресторанов уже 12 лет. Компания поставляет программное обеспечение линейки «Трактиръ» и оказывает полный спектр услуг по внедрению и сопровождению. При оформлении подписки вы получаете официальные документы: счёт, акт выполненных работ и лицензионное соглашение. Оплата возможна по безналичному расчёту для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Менеджеры компании также помогут подобрать дополнительные модули и лицензии, если ваше заведение расширяется или требуется автоматизация новых процессов.