Трактиръ: Front-Office v4.5. Основные поставки

Очереди в зале, потерянные заказы, ошибки официантов и «дыры» в выручке – типичные проблемы ресторанов, кафе, баров и служб доставки. Трактиръ: Front-Office v4.5. Основные поставки помогают навести порядок во фронт-офисе: ускорить обслуживание гостей, взять под контроль выручку и упростить управление персоналом.

Решение создавалось специально для предприятий общепита и доставки, поэтому закрывает ключевые процессы – от приёма заказа до анализа выработки сотрудников и эффективности акций.

Что такое Трактиръ: Front-Office v4.5 и для кого он

Трактиръ: Front-Office v4.5. Основные поставки – профессиональное программное решение для автоматизации фронт-офиса в общепите. Система даёт владельцу и управляющему актуальную картину по загрузке зала, выручке и работе команды в режиме реального времени.

Решение подходит для разных форматов:

• рестораны и кафе с обслуживанием в зале;
• бары, пабы, кофейни;
• службы доставки и dark kitchen;
• сетевые проекты и заведения при отелях.

Система объединяет в одном контуре работу официантов, кассиров, кухни, доставки и маркетинга, снижая количество ошибок и ускоряя обслуживание гостей.

Какие задачи решает Трактиръ: Front-Office. Основные поставки

• Автоматизация работы официантов и кассиров – быстрый ввод заказов, меньше ошибок, выше пропускная способность зала.
• План зала – визуальный контроль занятости столов и текущей загрузки заведения.
• Учёт заказов по курсам подачи – удобная работа с последовательностью блюд и особыми пожеланиями гостей.
• Стоп-лист – исключение из меню позиций, которых нет в наличии, прямо в процессе работы.
• Аналитические отчёты – по популярности блюд, посещаемости и выработке персонала.
• Центр безопасности – фиксация критических операций и контроль возможных злоупотреблений.
• Поддержка торгового оборудования – работа с POS-системами, фискальными регистраторами, принтерами чеков и кухонными принтерами.

После внедрения многие заведения отмечают более быстрое обслуживание гостей и прозрачный контроль выручки без постоянного присутствия владельца в зале.

Модули: зал, кухня, доставка, маркетинг

Гостеприимство и работа зала

Модуль «Гостеприимство» расширяет возможности обслуживания гостей: визуальный план зала, работа с несколькими языками на рабочем месте официанта, схемы с лимитными картами, событийное видеонаблюдение. Это помогает официантам быстрее ориентироваться, снижает количество ошибок и увеличивает оборот столов.

Кухня и доставка

Кухонный модуль управляет очередностью приготовления блюд и распределением заказов между поварами и станциями. Монитор повара позволяет вести стоп-лист прямо с кухни. Для доставки предусмотрено отдельное рабочее место, поддержка мобильного приложения «Трактиръ: Курьер» и рабочее место оператора call-центра для сетевых заведений.

Маркетинг, тарифы и абонементы

Маркетинговый блок отвечает за программы лояльности: бонусы, накопительные и автоматические скидки, разные типы цен, SMS-рассылки, онлайн-бронирование через «Трактиръ: Онлайн». Встроенные рекомендации в меню помогают выстраивать ап-сейлинг и кросс-сейлинг. Модуль тарифов и абонементов подойдёт заведениям с почасовой или сложной тарификацией услуг.

Сеть заведений, персонал, отель и алкоголь

Для сетевых проектов предусмотрен механизм распределённых информационных баз: каждый объект сети работает в едином контуре, а владелец получает сводную аналитику по всем точкам.

Модуль «Персонал» помогает вести учёт рабочего времени, кадровый учёт и использовать инструменты для повышения мотивации сотрудников.

Интеграция с «1С: Отель» формирует единое информационное пространство для ресторанов при гостиницах. Модуль «Инвентаризация и алкоголь» обеспечивает регламентированный учёт алкоголя, быстрое вскрытие, журнал реализации по акцизным маркам и инвентаризацию бара с использованием электронных весов.

Почему выбирают это решение

• Комплексно закрывает фронт-офис: зал, кухня, доставка, маркетинг, персонал.
• Готов к работе с торговым оборудованием – POS-системы, фискальные регистраторы, принтеры чеков и кухонные принтеры.
• Подходит для одиночных заведений и сетей – единый контур и сводная аналитика.
• Глубокая интеграция с учётными и отраслевыми системами.

Внедрение и поддержка

Мы занимаемся автоматизацией магазинов и предприятий общепита: подбираем лицензии «Трактиръ: Front-Office. Основные поставки», поставляем официальное ПО и оборудование, настраиваем интеграции с 1С, Frontol, ДАЛИОН, Datamobile, ЕГАИС, ОФД, «Честный знак», Меркурий, обучаем персонал и сопровождаем 24/7 через WhatsApp-группы.

Работаем с заведениями в Москве, Московской области и регионах России, предлагая выгодные условия за счёт прямых поставок и цен ниже среднего по рынку.

Оставьте заявку на сайте, чтобы узнать, подойдёт ли Трактиръ: Front-Office v4.5. Основные поставки под ваш формат заведения, и получить расчёт стоимости автоматизации с учётом ваших задач.

FAQ по Трактиръ: Front-Office. Основные поставки

Как понять, подойдёт ли решение моему формату?
Система рассчитана на рестораны, кафе, бары, службы доставки, dark kitchen и сетевые проекты. На консультации мы уточним ваши процессы и подберём нужные модули.

Можно ли интегрировать с уже установленной 1С?
Да, предусмотрена интеграция с 1С и отраслевыми решениями. Наши специалисты помогут настроить обмен данными и протестировать работу.

Что входит во внедрение?
Подбор лицензий и оборудования, установка и базовая настройка, обучение персонала, поддержка и сопровождение.

Как узнать стоимость?
Стоимость зависит от формата заведения, количества рабочих мест и подключаемых модулей. Оставьте заявку, чтобы получить индивидуальный расчёт.